Forum

ONU CADASTRADA

Postado por Matheus Lucas Silva em 7 de Setembro de 2022 às 10:13am

Bom dia Pessoal,

Gostaria de uma ajuda um cliente foi fazer a mudança de endereço o esquecemos de excluir a onu antes para implementar ela novamente, porem quando o tecnico instalou estava na mesma placa e pon então o cliente subiu normal, mais a onu dele não esta mais aparecendo para nos no sistema, então fui na olt exclui a onu, ai fui tentar subir ela novamenete, ai fa uma falha dizendo que o cadastro ja tem onu vinculada, porem no cadastro não tem, alguem pode me ajudar?

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

Enviar-me um email quando as pessoas responderem –
Seguir

Respostas

  • Ramon ✅ 7 de Setembro de 2022 as 2:49pm

    primeiro, oque tem a ver com o mk-auth?, segundo qual a olt você ta usando pois cada olt tem um jeito de trata as onus

  • Matheus Lucas Silva > Ramon ✅ 7 de Setembro de 2022 as 7:57pm

    estou usando olt ZTE

  • Matheus Lucas Silva 8 de Setembro de 2022 as 11:01am

    Alguem poderia me ajudar, por não consigo subir o cliente no cadastro dele 

     

This reply was deleted.