Olá alguma previsão de solução do cancelamento dos boletos iugu. ja tem meses ainda nada resolvido. 25.05 ultima att ontem
tenha pelo menos 20 cliente com mesmo problema mesmo usando ultima versão, tux 4.9 tux. 4,19 e 6.6 tudo 25.05 mesmo assim problema continua. os cancelamento do iugu
isso acontece tanto em boletos futuros como boletos com menos de 30 dias vencido. na realidade antigamente não cancelava apos passar 30 dias. cliente conseguia pagar mesmo com 2 3 meses vencido. ja foi postado um comando aqui. mais posso da comando 200 vezes em 50 maquina não resolve volta cancelar no dia seguinte. ate coloquei cron mais não resolve.
Respostas
Alguma novidade. sobre esse problema. boletos em aberto sendo cancelado não estou falando de boletos vencido. e sim de boletos que ainda vão vender sendo cancelado. isso ta acontecendo tanto com iugu como efi, não só eu que estou com esse problema.
Elton a Iugu alterou essa opção amigo, agora no maximo eh 30 dias, vc pode conferir nesse link https://dev.iugu.com/reference/criar-fatura a informação.
Boa tarde Pedro
Precisamos de um suporte sobre essa situação, pegar uma maquina dessa e trabalhar nela, pois isso é coisa financeira, isso é complicado, se o problema do nada virar ai uma bola de neve ai complica.
eu ja estou a varios meses com esse problema, mantenho todo dia olhando sobre esses boletos, e tem vez que quando descubro o cliente ja esta devendo 3 meses, ai para receber é um sacrificil, isso quando ele nao vai para o concorrente.
este caso emvem crescendo entre os usuarios.
e nao sao todos de uma vez.
esta acontecendo aos pouco.
obrigado aguardo retorno
então mais as maquinas estão na 25.05 ultima versão tendeu?
Boa tarde prezado(a),
O Pedro já havia informado que esta questão havia sido resolvida no tópico do link:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/boletos-cancelados-banco-iugu
Atualizou o sistema até o último update?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
acompanhando, aguardando um retorno tbm sobre o problema estou com o msm problema, se tenta alterar o titulo da problema tbm.