Boa tarde,
qual opção seleciono para ocultar a opção excluir chamado ta tela principal do sistema de um usuário:
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
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Boa tarde,
qual opção seleciono para ocultar a opção excluir chamado ta tela principal do sistema de um usuário:
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Respostas
Não tem essa opção, para remover esses chamados da tela principal... Basta ir em chamados abertos e fechar.
Para o usuário você pode escolher se ele pode ou não abrir ou reabrir um chamado.
Tela inicial do mkauth (aparece a opção excluir)
Dentro do menu chamada (não aparece a opção excluir)
Obrigado,
Integração MK-AUTH disse:
Boa tarde prezado,
Nos encaminha o print dos dois lugares em que a a opção aparece para o usuário.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Boa tarde,
então, quando eu seleciona essa caixa, mas a opção excluir da página principal ela não desabilita, ou seja dentro do menu suporte ele fica desabilitado, mas na página principal não fica.
Obrigado
Integração MK-AUTH disse:
Boa noite prezado,
Em Provedor > controle de cadastros > usuários, clica em "alterar", no usuário que você deseja alterar a permissão e na aba "Suporte" é que escolhe as permissão sobre os chamados.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH