o mkauth esta desbloquendo os clientes

ola a todo estou sem saber como proceder

 

devido a mensalidades atrasadas (antes da implementação do mk auth ) FIZ O BLOQUEIO MANUAL DOS CLIENTES INADIPLENTES POREM O MK AUTH ESTA LIBERANDO

USO IP FIXO AMARRADO AO MAC + HOTSPOT

E AS REGRAS DE "BLOQUEIO" ESTAO ACIMA DA "NAT"

 

q tenho q fazer para eles permanecerem BLOQUEADOS?

 

DESCULPAS + TO INCONFORMADO COM ISSO

 

PEDRO POR FAVOR DA UM HELP

 

MUITO OBRIGADO POR SUA ATENÇÃO ...

 

 

 

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Respostas

  • com certeza o grande pedro tem uma resposta rápica pra isso, bugou?eu nao perco tempo faço backup e reinsta-lo essa é minha opnião,abraço e boa sorte.
  • mesmo bloqueando manualmente se o cliente não tem titulos em atraso no próprio sistema ele desbloqueia o mesmo sozinho.
  • bom dia pedro

     

    entao como faço pra deixar os clientes bloqueados manualmente?
    Pedro Filho disse:

    mesmo bloqueando manualmente se o cliente não tem titulos em atraso no próprio sistema ele desbloqueia o mesmo sozinho.
  • coloca um desses titulos vencidos que o cliente tem no sistema que assim o sistema ver que ele tem atrasos e não libera o mesmo.

    ivovid disse:

    bom dia pedro

     

    entao como faço pra deixar os clientes bloqueados manualmente?
    Pedro Filho disse:

    mesmo bloqueando manualmente se o cliente não tem titulos em atraso no próprio sistema ele desbloqueia o mesmo sozinho.
  • Faz uma regra manual dentro do mikrotik.. colocando o IP do cliente.. e redirecionando o mesmo pra alguma pagina de aviso...

     

    O sistema pensa da forma correta.. se num tem atraso financeiro... não tem bloqueio... ou vc usa o sistema financeiro pra controlar os clientes em atraso.. ou faz essa regra suplementar...

     

    exemplo:

    # coloca os ips que vc quer bloquear dentro da classe corte_manual

    /ip firewall address-list add address=192.168.0.89 comment=58 disabled=no list=corte_manual

    /ip firewall address-list add address=192.168.0.90 comment=58 disabled=no list=corte_manual

     

    # cria uma regra manual pra esses IPs no address list serem redirecionados pra pagina de corte padrão do mkauth (meu mkauth ip 172.31.255.2)

    /ip firewall nat add action=dst-nat chain=dstnat comment="PG CORTE MANUAL" disabled=no dst-port=0-65535 protocol=tcp src-address-list=corte_manual to-addresses=172.31.255.2 to-ports=85

     


    tbm inclua no walled garden a porta 85 do ip do mkauth

  • pode ser que o cliente esteja em observação
  • Opa, desativa o auto desbloqueio, e só ative-o quando estiver com todos os clientes com boletos ok dentro do mkauth.

  • o meu esta desativado o auto desbloqueio, o cliente possui boleto atrasado e mesmo assim o mk-auth desbloqueia o mesmo.... o que pode ser ?

  • Tive a pouco o mesmo problema, descobri o seguinte (não sei se todas influenciam):

    1 - Tirei o IP fixado para poder alterar para o range do corte

    2- Desativei o auto-desbloqueio

    3 - IMPORTANTE: Retirei o cliente de observação.

    Aqui funcionou, só não sei como vou fazer com clientes que precisam de IP fixo para redirecionamentos. Se fixar o IP ele entra em bloqueio manual e automático?

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