Boa tarde a todos!!
estou com uma dúvida aqui,
Desejo cadastrar um cliente e automaticamente fosse gerado uma nova instalação, parece que o sistema faz isso só que ao invés de ficar a instalação em aberto ela já aparece fechada sem possibilidade de alterar ela. Será que sou eu que esta cadastrando os clientes errados??
Abraços a todos!!
Respostas
a ficha é editavel, o html dela fica em /usr/local/mkauth/admin/sis_layout/ficha_instalacao.html que com um editor html como o NVU vc mesmo pode colocar essas e outras opções...
https://en.wikipedia.org/wiki/Nvu
Anderson Anael disse:
Vou combinar com o pessoal aqui e fazer o mesmo que voce faz!!
Mais uma dúvida, na ficha de instalacao do cliente (ficha_instalacao.php) onde tem os campos de "Lista de Problemas na instalação" eu gostaria de tirar alguns ítens e incluir outros, como por exemplo o MAC da ONU que deixo na casa do cliente, é possível essa personalização???
Mais uma vez obrigado.
Não posso te dar de certeza se todos fazem assim, depende muito do caso. Aqui fazemos assim na maioria dos casos: Abrindo uma Ordem de instalação e depois incluindo-a.
outro caso é quando já está instalado.
ex.: Tenho um cliente que antes dividia a conta com um vizinho, certo dia o vizinho pediu nossa instalação e assim o fizemos (sem criar uma ordem de instalação).
Pra automaticamente ativar o cliente é só ir na opção "Clientes>Listar todos clientes" e rolando a página para baixo, na barra inferior há diversas funções, uma delas é um simbulo de "+" na cor verde, nele você adiciona o cliente sem abrir ordem de instalação.
Anderson Anael disse:
Antes de mais nada muito obrigado pela ajuda!!! Sou grato a voce.
Eu estava pensando que ao cadastrar um novo cliente automaticamente abriria uma OS de instalação, mas pelo que vejo isso não acontece certo?!
É correto então eu primeiro abrir um OS de instalação e depois Cadastrar novo cliente. É esse procedimento que todos costumam fazer???
Valeuu Abraços
Nettfacil Humaitá disse:
Boa tarde.
Vá no menu superior do MK-AUTH e em "Suporte>Controle de Instalações>Abrir nova Instalação" terá o que procura.
Se precisar de mais alguma ajuda é só chamar