Respostas

  • creio que os bugs nela já foram relatados e corrigidos...

  • ok mas após a atulização é necessário fazer alguma alterção ou somente usar o sistema normalmente?

  • Pedro, teria como você coloca no site sobre as atualizações que forem saindo, tipo data e bug que foi corrigido, vai ajuda d+

    Pedro Filho disse:

    creio que os bugs nela já foram relatados e corrigidos...

  • acompanhando a Otavio

  • PROCURO UMA ISO_MK-AUTH com a versão 4.91, por motivo que nao estou conseguindo atualizar a minha versão 4.90, o sistema de atualização baixa o arquivo de 18Mb, mais nao conseguir descompactar para fazer a atualização do sistema ja estou com 05 dias tentando atualizar para poder corrigir o meu problema com o SSH para fazer o bloqueio automatico dos cliente. PESSO AJUDA AOS AMIGOS PARA RESOLVER ESSA FALHA
     
    Pedro Filho disse:

    creio que os bugs nela já foram relatados e corrigidos...

  • Pedro, tem algo estranho acontecendo ainda, vou descrever a situação abaixo:

    1º atualizei pra versão 4.91, até ai tudo ok;
    2º gerei carnes com 3 parcelas para os clientes( mes 8,9,10 ). até ai tudo OK.
    3º dia 01/08 começei a receber os carnes, enviando o arquivo de retorno para o sistema e percebi que tava estranho. ( sisteam colocava pago pra que não pagou ).
    4º Reparei os clientes e reiniciei o servidor ( Não Resolveu ).
    5º Atualizei o sistema manualmente Hoje pela manhã, reiniciei o servidor; ( Como sugestão em outro topico sobre a mesma falha)
    6º Reparei os clientes e reiniciei o servidor;
    7º estornei os titulos que tinha recebido desse inicio de mes e gerei outro arquivo de retorno enviei pro sistema e pedi pra processar. ( aparentemente tinha resolvido e fiquei tranquilo)
    Aparti dai clientes reclamou que foi bloqueado mesmo já pago, fui verificar e vi que o sistema ( mk-bot ) esta lançando titulo para os clientes automaticamente, ex: esta pegando titulos antigo com data de processamento de 2011 e lançando com vencimento atual.

    obs: não consegui colocar a imagem ai doque esta acontecendo.

    Grato
  • tem certeza que vc estornou os titulos corretos ?? talvez vc tenha selecionado algum titulo errado para estornar...

    Cristiano disse:

    Pedro, tem algo estranho acontecendo ainda, vou descrever a situação abaixo:

    1º atualizei pra versão 4.91, até ai tudo ok;
    2º gerei carnes com 3 parcelas para os clientes( mes 8,9,10 ). até ai tudo OK.
    3º dia 01/08 começei a receber os carnes, enviando o arquivo de retorno para o sistema e percebi que tava estranho. ( sisteam colocava pago pra que não pagou ).
    4º Reparei os clientes e reiniciei o servidor ( Não Resolveu ).
    5º Atualizei o sistema manualmente Hoje pela manhã, reiniciei o servidor; ( Como sugestão em outro topico sobre a mesma falha)
    6º Reparei os clientes e reiniciei o servidor;
    7º estornei os titulos que tinha recebido desse inicio de mes e gerei outro arquivo de retorno enviei pro sistema e pedi pra processar. ( aparentemente tinha resolvido e fiquei tranquilo)
    Aparti dai clientes reclamou que foi bloqueado mesmo já pago, fui verificar e vi que o sistema ( mk-bot ) esta lançando titulo para os clientes automaticamente, ex: esta pegando titulos antigo com data de processamento de 2011 e lançando com vencimento atual.

    obs: não consegui colocar a imagem ai doque esta acontecendo.

    Grato
  • Pedro, também estou com esse problema... os clientes que estão em dia com mensalidades estão recebendo o aviso de que estão com pendência financeira.... tem mais: quando olho os clientes bloqueados, aparecem clientes que estão em dia.

  • Segue imagens do problema aqui, imagem1 seria o inicio do problema ( ao menos quando percebi )

    Pedro tenho certeza que estonei os títulos corretos, usei a opção de estornar que tem onde processa o arquivo de retorno. veja imagem2.

    Outro detalhe que percebi é que o sistema reconheceu o arquivo de retorno de  títulos antigos que foi gerado em 2011 e foi dado data atual pro mesmo. veja imagem4

    Repare que o nosso numero tem numeração baixa, tipo 574 e hoje já estou em torno do numero 30303

    imagem1.bmp

    imagem2.bmp

  • Pedro agora pela manhã fiz mais uma baixa de boletos e ocorreu da seguinte forma.

    1º Puxei relatório do banco e imprimi o mesmo com o "nosso numero" de cada pagamento;

    2º Fiz uma pesquisa do titulo antes de enviar o arquivo de retorno em "Financeiro - busca de títulos - procurar por - nosso numero" e não encontrou o titulo.

    3º Pedi pra procurar por "num. do titulo" e digitei o nosso numero sem o digito verificador ( EX: 2577 ) buscou o cliente correto mas com a data e nosso numero do boleto do mês 09 ( Nosso numero 2578 ).

    4º Mesmo sendo estranho enviei o arquivo de retorno e o sistema puxou os títulos certinho e mandei processar, deu baixa corretamente, tudo certo até agora.

    6º Para poder comparar refiz a pesquisa do titulo 2577 em "Financeiro - busca de títulos - procurar por - num. do titulo" e o sistema buscou o cliente correto porem com  a data e nosso numero do boleto do mês 10 ( Nosso numero 2579 ).

    Resumindo: Na pesquisa de títulos o sistema esta sempre buscando um titulo a frente do solicitado.

    Obs: Realizei essa pesquisa somente com um cliente pra não ficar muito confuso as informações e esse cliente tem 3 tútulos de nosso numero 2577-9 mês 08 / 2578-6 mês 09  / 2579-3 mês 10.

    Observei também que quando imprime o carne do cliente antes era  mostrado "impressão SIM" e agora mesmo depois de imprimir fica 'Impressão NÃO".

    Pedro espero esta ajudando com todas essas informações, mesmo com esses detalhes seu sistema é campeão.

    Grato

    Cristiano

     

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