pessoal a versão 4.91 recem lançada... está ok?
existe algum macete pós atulização?
quais as mudanças prós e contras....?
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pessoal a versão 4.91 recem lançada... está ok?
existe algum macete pós atulização?
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Respostas
tive problemas no arquivo retorno não identifica alguns títulos segue em anexo a imagem:
Pedro agora pela manhã fiz mais uma baixa de boletos e ocorreu da seguinte forma.
1º Puxei relatório do banco e imprimi o mesmo com o "nosso numero" de cada pagamento;
2º Fiz uma pesquisa do titulo antes de enviar o arquivo de retorno em "Financeiro - busca de títulos - procurar por - nosso numero" e não encontrou o titulo.
3º Pedi pra procurar por "num. do titulo" e digitei o nosso numero sem o digito verificador ( EX: 2577 ) buscou o cliente correto mas com a data e nosso numero do boleto do mês 09 ( Nosso numero 2578 ).
4º Mesmo sendo estranho enviei o arquivo de retorno e o sistema puxou os títulos certinho e mandei processar, deu baixa corretamente, tudo certo até agora.
6º Para poder comparar refiz a pesquisa do titulo 2577 em "Financeiro - busca de títulos - procurar por - num. do titulo" e o sistema buscou o cliente correto porem com a data e nosso numero do boleto do mês 10 ( Nosso numero 2579 ).
Resumindo: Na pesquisa de títulos o sistema esta sempre buscando um titulo a frente do solicitado.
Obs: Realizei essa pesquisa somente com um cliente pra não ficar muito confuso as informações e esse cliente tem 3 tútulos de nosso numero 2577-9 mês 08 / 2578-6 mês 09 / 2579-3 mês 10.
Observei também que quando imprime o carne do cliente antes era mostrado "impressão SIM" e agora mesmo depois de imprimir fica 'Impressão NÃO".
Pedro espero esta ajudando com todas essas informações, mesmo com esses detalhes seu sistema é campeão.
Grato
Cristiano
Segue imagens do problema aqui, imagem1 seria o inicio do problema ( ao menos quando percebi )
Pedro tenho certeza que estonei os títulos corretos, usei a opção de estornar que tem onde processa o arquivo de retorno. veja imagem2.
Outro detalhe que percebi é que o sistema reconheceu o arquivo de retorno de títulos antigos que foi gerado em 2011 e foi dado data atual pro mesmo. veja imagem4
Repare que o nosso numero tem numeração baixa, tipo 574 e hoje já estou em torno do numero 30303
imagem1.bmp
imagem2.bmp
Pedro, também estou com esse problema... os clientes que estão em dia com mensalidades estão recebendo o aviso de que estão com pendência financeira.... tem mais: quando olho os clientes bloqueados, aparecem clientes que estão em dia.
tem certeza que vc estornou os titulos corretos ?? talvez vc tenha selecionado algum titulo errado para estornar...
Cristiano disse:
1º atualizei pra versão 4.91, até ai tudo ok;
2º gerei carnes com 3 parcelas para os clientes( mes 8,9,10 ). até ai tudo OK.
3º dia 01/08 começei a receber os carnes, enviando o arquivo de retorno para o sistema e percebi que tava estranho. ( sisteam colocava pago pra que não pagou ).
4º Reparei os clientes e reiniciei o servidor ( Não Resolveu ).
5º Atualizei o sistema manualmente Hoje pela manhã, reiniciei o servidor; ( Como sugestão em outro topico sobre a mesma falha)
6º Reparei os clientes e reiniciei o servidor;
7º estornei os titulos que tinha recebido desse inicio de mes e gerei outro arquivo de retorno enviei pro sistema e pedi pra processar. ( aparentemente tinha resolvido e fiquei tranquilo)
Aparti dai clientes reclamou que foi bloqueado mesmo já pago, fui verificar e vi que o sistema ( mk-bot ) esta lançando titulo para os clientes automaticamente, ex: esta pegando titulos antigo com data de processamento de 2011 e lançando com vencimento atual.
obs: não consegui colocar a imagem ai doque esta acontecendo.
Grato
PROCURO UMA ISO_MK-AUTH com a versão 4.91, por motivo que nao estou conseguindo atualizar a minha versão 4.90, o sistema de atualização baixa o arquivo de 18Mb, mais nao conseguir descompactar para fazer a atualização do sistema ja estou com 05 dias tentando atualizar para poder corrigir o meu problema com o SSH para fazer o bloqueio automatico dos cliente. PESSO AJUDA AOS AMIGOS PARA RESOLVER ESSA FALHA
Pedro Filho disse:
acompanhando a Otavio
Pedro, teria como você coloca no site sobre as atualizações que forem saindo, tipo data e bug que foi corrigido, vai ajuda d+
Pedro Filho disse:
ok mas após a atulização é necessário fazer alguma alterção ou somente usar o sistema normalmente?
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