Forum

NOME RAMAL NAO APAREÇE NO CHAMADO

Postado por Getulio Gonçalves Olimpio em 26 de Março de 2016 às 22:17

OLA AMIGO PEDRO ESTOU COM UM PROBLEMA SERIO, QUANDO COLOCO NA TELA DE CHAMADO A TAG %RAMALCLIENTE% EM VEZ DE APAREÇER O NOME DO RAMAL APAREÇE O IP E ISSO ESTA MIN PREJUDICANDO POIS MEUS TECNICOS NAO TEM ACESSO AOS MIKROTIK SEGUE EXEMPLO NA IMAGEM 

QUERO APROVEITA O TOPICO E INFORMAR QUE NO LISTAR TODOS OS CLIENTES TAMBEM APAREÇE O IP EM VEZ DO NOME DO RAMAL SEGUE IMAGEM

TERIA COMO  MUDAR PARA O NOME ?

Visualizações: 29

Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.

Join MK-AUTH

★
★
★
★
★
Votos 0
Enviar-me um email quando as pessoas responderem –
Seguir

Respostas

  • Pedro Filho Abril 11, 2016 11:19

    irei ver se criou outra variavel...

    Getulio Gonçalves Olimpio disse:

    Amigo pedro voce poderia criar a opção de se escolher isso se apareçe  o ip ou o nome ? salvaria a gente e alguns provedores tambem..

  • Getulio Gonçalves Olimpio Março 31, 2016 20:49

    Amigo pedro voce poderia criar a opção de se escolher isso se apareçe  o ip ou o nome ? salvaria a gente e alguns provedores tambem...

    Pedro Filho disse:

    tem razão, mais não posso retirar o ip pq na maioria dos provedores a ficha é usada pelo tecnico e ele precisa do ip..

  • Pedro Filho Março 31, 2016 10:03

    tem razão, mais não posso retirar o ip pq na maioria dos provedores a ficha é usada pelo tecnico e ele precisa do ip...

    Getulio Gonçalves Olimpio disse:

    SIM, MAIS DA MESMA FORMA É OS GRUPOS E CIDADES SE O AMIGO PEDRO COLOCASSE UMA OPÇÃO PRA SE ESCOLHER ISSO ERA MELHOR POIS MEUS RAMAIS SAO TODOS COM IPS PUBLICOS E PODE OCORRER DE CLIENTE MALINO TENTAR ATACAR ETC... E FICAR DANDO DOR DE CABEÇA A GENTE

  • Getulio Gonçalves Olimpio Março 27, 2016 11:19

    SIM, MAIS DA MESMA FORMA É OS GRUPOS E CIDADES SE O AMIGO PEDRO COLOCASSE UMA OPÇÃO PRA SE ESCOLHER ISSO ERA MELHOR POIS MEUS RAMAIS SAO TODOS COM IPS PUBLICOS E PODE OCORRER DE CLIENTE MALINO TENTAR ATACAR ETC... E FICAR DANDO DOR DE CABEÇA A GENTE

  • Vinicius Ramos Março 27, 2016 1:45

    IP é mais fácil amigo, pois segue um padrão, já o nome cada um pode escrever de uma forma, já que o nome do ramal aceita Espaço e Caracteres especiais, dificultando a busca no sistema quando filtra pelo Ramal.

This reply was deleted.