Bom dia Peddro,
Ontem me deparei com a seguinte situação:
o mk-auth bloqueou um cliente que já está com a mensalidade paga, inclusive o cliente pagou antes do vencimento, fiz reparação no cliente, extornei e dei baixa manualmente, aí o cliente navega mas depois é bloqueado novamente. um detalhe é que o cliente não aparece na lista de bloqueados do mk-auth, mas está na address-list do mikoritk, pgcorte.
isso nunca aconteceu antes e é somente com um cliente.
qual a solução?
tmais
Respostas
o ip não está livre, verifiquei que esse ip era de um cliente que já não é mais cliente, já foi deletado do sistema a mais de 4 meses, mas o cliente não tinha nenhuma pendẽncia.
tmais
algum outro cliente que possa esta bloqueado deve está usando o mesmo ip desse cliente que está livre, verifica isso...