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Pessoal, boa noite.

Até o mês passado, a emissão de NFCOM pelo MKAuth estava funcionando normalmente aqui.

Porém, fui emitir essa semana, todas as notas estão ficando com o seguinte status:

Status: PENDENTE Protocolo:  Mensagem: SEM MENSAGEM DA SEC. DA FAZENDA

O problema persiste há mais de 48 horas, sem qualquer retorno da SEFAZ, sem protocolo gerado e sem mensagem técnica clara.

Isso gera um impacto operacional sério, pois:

• Não há como saber se a nota foi realmente enviada;

• Não temos como identificar se é falha local, fila travada ou indisponibilidade do servidor de processamento;

• Ficamos totalmente no escuro sobre o que está acontecendo.

Gostaria de saber:

1. Mais alguém está enfrentando esse mesmo problema atualmente?

2. Existe alguma instabilidade conhecida no servidor de processamento da NFCOM?

3. Há previsão de normalização?

4. Poderiam disponibilizar uma tabela clara de erros/status, explicando o que cada retorno significa na prática?

E, principalmente, se possível, peço o posicionamento do Pedro  ou da equipe técnica, nem que seja com um informativo rápido, caso exista alguma instabilidade geral. Comunicação aqui faz toda a diferença.

Desde já, obrigado a quem puder contribuir.