eu estava na versao 22;03 que esta cheia de bugs, ai fiz um donwgrade para versao 22.02 mais agora nao esta salvando cleitne novo, quando termina de colococar as infos do cleinte e colcoa para salva aparece essa tela e como se o arquivo para executar o salvamento nao existe.
Respostas
Um problema vem afetando alguns usuários do sistema Mk-Auth, de repente a versão 22.03 que é atualizada automaticamente faz com que o sistema fique caindo o tempo todo.
Gravei um vídeo de uma possível solução para ajudar o pessoal aqui no fórum
https://central.marracloud.com.br/knowledgebase/21/Erro-na-Versao-22.03--Pagina-caindo-por-minutos-veja-como-resolver.html
Caso o seu Mk-auth não foi afetado recomendo que desative o Update Automático
Clique em Configurar Recursos >>
Marque a Opção NÃO
Prezado(a),
Faz um teste, restaurando o backup em uma máquina de teste.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Precisei voltar pra versao 22.03 (pois tinham 2 clientes novos que precisavam ser ativados hj). Na versao 22.03 (que eh .hhvm nos arquivos) cadastra normalmente. Bem, como o MK-Auth ta em producao por aqui (numa maquina física), vou aguardar a correção do problema do gerencianet (de baixar os titulos com valor 0,00) e depois fazer um upgrade com ela corrigida. Obrigado!
Olá, sim. Anteriormente estavamos com a versão 22.03 (ou seja, aquela que mudou de .php pra .hhvm). Fiz downgrade até a versão 21.04, depois pra 21.06 e continuou nao incluindo cliente. Fiz um novo update, agora está na versao 22.01, mas continua nao adicionando clientes.
Bom dia prezado(a),
Fez conforme orientei acima?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
faz o backup e baixa a ultima versão limpa, reinstala o sistema, faz o updade. vai eliminar varios erros.
Ainda mais se estiver a anos rodando o sistema instalado.
🌎 Equipe de Integração MK-AUTH , na versão 21.06 não consigo incluir cliente (acontece o mesmo problema, de ficar em branco, igual o MANOEL MESSIAS DOS SANTOS OLIVEI informou.
Feito esse ultimo processo e sistema voltou pra versão 22.01 e consigo cadastrar clientes. Obrigado.
Bom dia prezado(a),
Para quem estiver com problema de adicionar clientes depois de downgrade, façam o seguinte:
1. Faça downgrade até a versão 21.04;
2. Execute o update uma vez, para chegar na versão 21.06; (Aqui já é possível adicionar clientes)
3. Execute o update mais uma vez, para chegar na versão 22.01. (Aqui também é possível adicionar clientes)
Este procedimento foi testado mais de uma vez e funcionou corretamente.
Obs.: Se executar o update novamente, vai para a versão 22.03.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Estou com o mesmo problema, a versão 22.03 perde acesso WEB depois de alguns minutos ai fiz downgrade pra 22.02 ou 22.01 e quando cadastro novo cliente o sistema da o mesmo do criador do POST
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