bom dia!
estou com o problema na confirmação das baixas do iugu. falei com o suporte do iugu que não estava recebendo as confirmações de pagamento e pediram pra entrar em contato com o suporte do mkauth. o problema começo assim que minha url de retorno mk tunnel mudou apos a reinstalação do mkauth
Respostas
QUando abro as informações do boleto e olho o status pago. fecho e dou f5 na paina de boleto o boleto da baixa. to na versão 24.01
Bom dia prezado(a),
Atualize o sistema para a nova versão, a 24.02, faça logout e reinicie o sistema.
Gere um boleto novo, pague e confira se foi dado baixa, possivelmente terá que solicitar a IUGU a atualização da URL para os boletos gerados antes da nova URL.
Se o teste acima não funcionar, faça um teste em outra máquina, com a nova ISO instalada e atualizada, depois restaura o backup e faça o teste.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte e integração
________ Sistema MK-AUTH ________
me passa um acesso por mensagem privada que irei olhar Dhiego...
estou com mesmo problema a pergunta é? se eu gerar uma nova URL isso não vai fazer eu perde a baixa automatica em todos os boletos que ja possui gerado?
sim, tem que entrar em contato com o iugu e pedir pra atulaizar a url de retorno dos boleto que estavam na url anterior.
estou so esperando os cliente pagarem pra ver se foi resolvido o problema. agora imagina cliente que ja tem masi de 6 boletos gerados no sistema