Não consigo desativar o plano turbo

toda inicio de meia noite o login turbo altera o plano dos clientes

o horario do turbo estar (inicio 00:00) (final 00:00)

ja desativei o plano turbo em todos os clientes e continua da mesma forma

12287572293?profile=RESIZE_710x

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Respostas

  • meus clientes estao ficando sem controle no mikrotik12287575066?profile=RESIZE_930x

  • Bom dia prezado(a),

    Selecione todos os clientes, clique no botão verde para reparar os clientes e aguarde concluir.
    Acompanhe para ver se vai ocorrer novamente.

    Se ocorrer, me informe a versão do sistema.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • fiz esse procedimento, mas não funcionou, na verdade agravou um pouco mais,

    estou com um total de 800 clientes conectados, mas na simple queue no mikrotik so tem 300 com o controle de banda funcionando o restante estar fora

    versão do meu mk auth é 19.01

  • Prezado(a),

    Atualiza pelo menos para a versão 22.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • vou verificar aqui para estar fazendo essa atualização, se caso eu conseguir resolver de outra forma eu informo aqui ta bem

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