Bom dia Hoje o mk auth bloqueou um cliente e percebemos que ele estava com um boleto com vencimento 17.03 duplicado cada um em um carnê diferente por algum erro nosso.
tentamos deletar o boleto do carne mais antigo mas ele aparece Um sinal de ( i) na frente do boleto e não deleta. alguém sabe o que é isso ?
Respostas
Tenta alterar a data dele para ver se exclui.
Oi Patricia .. alterei para data de amanha pra não ficar vencido e reparei e ficou da mesma forma ... quando passa a seta em cima do (i) aparece o nome deletar mas não tem como.
cliente.png
Wanessa, você tem permissão de usuário para deletar titulo?
sim tenho sim sou eu que configuro as permissões para os funcionários
.
Patricia Costa disse:
Então olha para ver se o seu está liberado.
Wanessa Rezende disse:
é em financeiro e geral ?.. pelo que eu vi todos marcados
Patricia Costa disse:
deletar.png
wanessa.png
Wanessa, Pedro já viu essa questão de poder deletar esses títulos abaixo, só agora percebi do que se trata.
Ok aguardo. Obrigada Pela atenção Patrícia.
Bom dia Patrica tem alguma posição referente a isso. percebi hoje realmente a extensão do problema precisei criar um carnê com uma parcela ref a uma transferencia, o carnê de mensalidade que já existia foi para parte de baixo e todos os boletos ficaram com sinal (i).
Patricia Costa disse:
Bom dia Wanessa, Pedro vem fazendo vários ajustes no sistema por vez, mas se você ver que esse problema pode atrapalhar seu trabalho, é melhor fazer um downgrade até que ele faça essa alteração também.
Wanessa Rezende disse:
-
1
-
2
de 2 Próximo