Bom dia Hoje o mk auth bloqueou um cliente e percebemos que ele estava com um boleto com vencimento 17.03 duplicado cada um em um carnê diferente por algum erro nosso.
tentamos deletar o boleto do carne mais antigo mas ele aparece Um sinal de ( i) na frente do boleto e não deleta. alguém sabe o que é isso ?
Respostas
Não consigo deletar clientes ou carnes , mesmo sendo o administrador
Bom dia Wanessa, Pedro vem fazendo vários ajustes no sistema por vez, mas se você ver que esse problema pode atrapalhar seu trabalho, é melhor fazer um downgrade até que ele faça essa alteração também.
Wanessa Rezende disse:
Bom dia Patrica tem alguma posição referente a isso. percebi hoje realmente a extensão do problema precisei criar um carnê com uma parcela ref a uma transferencia, o carnê de mensalidade que já existia foi para parte de baixo e todos os boletos ficaram com sinal (i).
Patricia Costa disse:
Ok aguardo. Obrigada Pela atenção Patrícia.
Wanessa, Pedro já viu essa questão de poder deletar esses títulos abaixo, só agora percebi do que se trata.
é em financeiro e geral ?.. pelo que eu vi todos marcados
Patricia Costa disse:
deletar.png
wanessa.png
Então olha para ver se o seu está liberado.
Wanessa Rezende disse:
sim tenho sim sou eu que configuro as permissões para os funcionários
.
Patricia Costa disse:
Wanessa, você tem permissão de usuário para deletar titulo?
Oi Patricia .. alterei para data de amanha pra não ficar vencido e reparei e ficou da mesma forma ... quando passa a seta em cima do (i) aparece o nome deletar mas não tem como.
cliente.png
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