Boa tarde , mk na versao 24.04 nao esta fazendo bloqueio dos clientes apos vencimento da fatura , teria uma solução ?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
This reply was deleted.
Boa tarde , mk na versao 24.04 nao esta fazendo bloqueio dos clientes apos vencimento da fatura , teria uma solução ?
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Confira as seguintes opções:
=> Em Opções > recursos do sistema:
1- A opção "Corte automático" precisa está marcada como "Sim".
2- A opção "Observação automática" precisa está marcada como "Não".
=> No cadastro dos clientes:
1- A opção "Isento de mensalidade" precisa está marcada como "Não".
2- As opções "PGCORTE" e "PGAVISO" precisam estarem marcados como "SIM".
3- Observar quantos dias foram colocados no campo "Dias para corte" para saber se está realmente bloqueando o cliente, após estes dias.
Se já conferiu as opções acima e esta tudo certo, me informe se o cliente em atraso está em vermelho.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________