Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    É necessário atualizar o sistema.
    Gere um backup manual e salve em outro dispositivo antes de atualizar.

    Obs.: Como o seu sistema é 32 bits, só vai ser possível atualizar até a versão 18.0x.

    Se preferir, faça o seguinte procedimento para passar a utilizar a arquitetura 64 bits:

    1. Gere um backup manual na versão atual e salve em outro dispositivo;
    2. atualize o sistema executando a opção de update pelo Putty até a versão 18.0x; (talvez seja necessário executar mais de uma vez)
    3. Gere um novo backup manual e salve em outro dispositivo;
    4. Baixe a nova ISO do sistema gratuitamente em Sobre/Comprar no forum;
    5. Instale a nova ISO em uma máquina de teste e restaure o backup gerado na versão 18.0x;
    6. Se subiu todos os dados corretamente, você pode instalar a nova ISO na máquina em produção e restaurar o backup.



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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