Não gera carnê

Bom dia Patricia, estou com dificuldade na geração de carnês.
tenho cadastrado 349 clientes. dos quais 89 já pagaram seus carnês da remessa anterior de fev a maio, os demais ainda tem uma parcela a pagar no mês de maio. gostaria de gerar o carne para os meses de junho a setembro 4 meses. Já está programado a geração automática de carnê 4.

e mesmo indo em reparar ele não gera. Já esperei de um dia para outro, já atualizei. já reiniciei, já troquei navegador, já coloquei 4 em títulos tbm e não vai.

já fui em relacionar clientes sem carnês e aparece 89 pois esses ja quitaram seus 4 titulos, então seleciono todos os 89 e clico na nota de dinheiro e mesmo assim diz que foram enviado para lançamento mas não fera.

mesmo que gerasse para esses 89, não geraria para os demais...

se eu for de um a um e mandar gerar ele gera na hora.

geração de carnê.jpg

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Respostas

  • Boa tarde prezado,

    Já foi dado baixa nos carnês desses clientes?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Já coloquei sim, já efetuei esse teste tbm, utilizo sicredi

  • Estou com o mesmo Problema , ja fiz de tudo.. ja atualizei , ja fiz dwgd , e nao gera de forma alguma

  • Boa tarde prezado,

    Selecione "Sim" para a opção "Manter carnê".

    Qual banco você utiliza?

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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