Nosso sistema está programado para fazer boletos para os clientes no item 1"LANÇAMENTOS PARA OS CLIENTES" nos detalhes dos clientes. Esta manhã, fomos tentar imprimir boletos de um cliente que o programa já tinha gerado e não foi possível, estes boletos o sistema não gerava o "nosso número" de arrancada, só gerava depois de impresso, mesmo realizando os mesmos caminhos de sempre, selecionando os boletos que queremos imprimir, selecionando "boletos como carnê sem capa" o programa acusa que nenhum titulo foi selecionado. Isso acontece somente em boletos que ainda não foram impressos, os que já foram eu consigo visualizar. Tenho urgência pois tenho clientes aguardando novos boletos, complicou tudo por aqui, pois já tinha boletos realizados pelo programa de ontem, e agora se faço novos ele já aparece o "nosso número" o que acontecia somente depois da impressão, e boletos que ainda não possuem "nosso número" não estão disponível para a visualização da impressão, outra coisa que aconteceu foi que gerando títulos (sem ser no campo 2 - carnê), pra nós gera um número do titulo, mas na impressão do carnê, para a pessoa que vai receber os boletos, tem todos o mesmo número de documento e não está trazendo mais a referencia de que mês o cliente está pagando, no corpo do boleto, depois de impresso. TENHO PRESSA EM RESOLVER ESTES PROBLEMAS.
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Respostas
bom dia , o o leyaut da opção boleto da versao 4.103 voltou a ser como antes , pq observei que na versao 4.102 tinha mudado e agora voltou como antes procede Pedro ??
Gostamos das atualizações automáticas, pra nós ficou bom com as correções realizadas pelo Pedro. Só uma coisa que gostaríamos que voltasse, era que enquanto ainda os boletos não foram impressos, o "nosso número" não aparecia, pois isso fazia termos o controle de até quando o cliente tinha os boletos. Agora todos os boletos gerados pelo sistema, já aparece de arrancada o "nosso número", como se já tenham sido impressos.
Desative a atualização automática em opções / configurar recursos.
Ariel disse:
Bom Dia, hoje pela manhã meu sistema atualizou para a versão 4.103 novamente, e sobre o desconto na mensalidade do cliente, ainda não esta sendo aplicada!
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Pedro já corrigiu amigos, podem fazer o update manual que já está tudo ok.
http://mk-auth.com.br/video/update-manual
Deu certo, Obrigado
Jonas Santos Suporte Mk-Auth disse:
Veja esse vídeo amigo.
https://www.youtube.com/watch?v=IecYx-6VQzo
Ariel disse:
Pedro como fazer o downgrade para a versao 4.102? Esse problema esta me atrapalhado muito.
se pudesse fazer os títulos voltarem a não ter o "nosso numero" enquanto ainda não forem impressos, seria muito bom, pois controlávamos por ali quais os que ainda precisavam ser impressos. E a referência mensal que tinha indicado no boleto vai voltar?
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