Olá pessoal!
Estou com um problema para resolver. Hoje trabalhamos com boletos do BNB, porém mudamos de banco e temos que fazer a migração dos boletos para CAIXA.
Minha duvida é a seguinte:
- as pessoas que imprimiram os boletos do ano todo e já geraram o nosso numero, como posso mudar sem ter boletos fantasmas?
- existe a possibilidade de ter dois boletos os que já foram gerados ficam ativos (exemplo BNB) e os que não foram ainda gerados irem para a CAIXA quando gerados?
Como posso fazer essa mudança sem gerar transtornos na parte financeira?
Valeu Pessoal!!
Respostas
os titulos que já tem um nosso numero é pq vc já imprimiu antes, esses titulos amigos vc não imprime novamente para não mudar o nosso numero dele e assim não prejudicar o retorno...
José Reis disse:
Pedro,
Deixa eu te explicar melhor:
Atualmente utilizo boletos do Banese, e todos os meus clientes já possuem seus boletos os quais foram entregues no início do ano de 2014 com todas as mensalidades. Como estamos em Dezembro, alguns ainda encontram-se a vencer, porém, quando altero no cadastro do cliente para a Conta do Banco do Brasil para poder gerar os próximos 12 meses de 2015, o(s) boleto|(s) ainda não pago(s) também sofre(m) alteração para Banco do Brasil e se eu retorno para o Banese no cadastro ele altera os boletos a vencer com um novo Nosso Número.
Ou seja, se eu alterar agora, o meu arquivo de retorno não vai reconhecer os boletos atuais pois possuem Nosso Número diferente, e por sua vez, não posso alterar para o do Banco do Brasil. Porém, preciso gerar os boletos de 2015 de cada cliente, de janeiro até dezembro agora, para poder já entregá-los há tempo, como faço todos os anos em Dezembro.
E aí há alguma solução, amigo? Preciso gerar os novos boletos pelo Banco do Brasil pois firmamos convênio com este Banco, mas ao alterar, todos os boletos são afetados, gerando essa inconsistência dos dados no arquivo de retorno.
Fico no aguardo amigo, dependendo de dar continuidade a este processo.
esses titulos que vc já imprimiu e entregou vc não imprime novamente, se não o sistema muda o nosso numero dele...
José Reis disse:
Boa tarde, Estou com o mesmo problema listado acima, tenho boletos gerados por um banco e estou querendo gerar os novos boletos a partir de outro Banco. Porém, quando altero no cadastro do cliente a opção de Conta para o novo banco, todos os demais boletos atuais que ainda não foram pagos, vencidos ou não, mudam para o novo Banco, porém, estes já encontram-se nas mãos dos clientes, e não é viável substituir de todos, e se alterar dará incompatibilidade com o Nosso Número no arquivo de retorno.
Preciso de um auxílio, pois gero os boletos do ano todo e como já estamos no fim do ano, temos que gerar para poder entregar aos clientes.
Se Pedro ou alguém tiver uma saída, favor me repassar,
Fico muito grato,
Como faço isso? Apenas os novo títulos serem com a nova conta.
Pedro Filho disse:
se vc imprimir o mesmo titulo com outro banco isso pode ocorrer, por isso é bom colocar para somente os novos títulos serem com a nova conta...
Alexandre disse:
Blz! Mas muda o nosso código. Caso o cara pague um boleto do BNB e eu tenha trocado para CAIXA vai dar diferença de nosso código não dando baixa e vai dar confusão. Correto?
Pedro Filho disse:
vc pode incluir a outra conta e mudar no cadastro dos clientes a conta deles, assim os novos boletos serão gerados pela caixa...