bom dia
hoje novamente
tive pagamentos de boletos no gerencia net
mas nao caiu nada no mkauth
tenho que ligar no gerencianet suporte e pedir para eles mandarem manualmente hoje de novo meu ip deve estar bloqueado novamente
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Respostas
Prezado(a),
Verifique se na plataforma do Gerencianet, apresenta algum erro/falha, acessando o histórico de notificações, em API > Minhas Aplicações > Sua Aplicação, na sub-aba Histórico de Notificações:
Abra os detalhes da notificação que estiver com erro/falha, confira se a URL está correta e veja qual o motivo da falha, como indicado na imagem abaixo:
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Tô utilizando a versão 23.03 TUX 4.19 e os pagamentos do gerencianet não estão sendo reconhecidos automaticamente.
API Gerencianet
Url de retorno está ok, 200, segue:
Interessante observar que crie um pagamento no mk-auth e marquei como pago em seguida no gerencianet, pra minha surpresa o sistema reconheceu, é como se os boletos/carnes antigos não estivessem sendo reconhecidos, achei a FORMA meio estranha, segue print tb:
Boa tarde prezado(a),
IPdoSistema/retorno/gerencianet_confirma.php
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Poderia disponibilizar a url de retorno completa? porque estou na ultima versão, estou tendo o mesmo problema.
Boa tarde prezado(a),
Em testes realizados na versão 22.04 com a nova API do Gerencianet, o retorno funcionou corretamente, o sistema recebeu as notificações e deu baixa.
Caso queira, me envie sua URL de retorno completa pelo privado, que vou verificar se está funcionando corretamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Tenho a versão 22.01, e esta com este problema, emvia os boletos direitinho, so não recebe as informações pra baixa, Pedro Fiho sabe me dizer se a versão 22.01 tambem tem a falha da versão 22.02?
Pedro Filho 🌎 Equipe de Integração MK-AUTH ESTOU NA VERSÃO 22.02 - COMO FAÇO PRA REALIZAR O DOWNGRADE PARA VERSÃO ANTERIOR? SEM COMPROMETER NADA? POIS ESTOU COM ESSE PROBLEMA NA BAIXA DOS BOLETOS E CARNÊS TAMBÉM.
Bom dia, pessoal! Identificamos que a nova versão do Mk-Auth 22.02 está apresentando falhas na consulta de notificação, consultando em ambiente de homologação ao invés do ambiente de produção. Por isso, as confirmações de pagamento enviados pela Gerencianet não estão tendo seu status atualizado pelo Mk-Auth.
Sugerimos que não atualizem o Mk-auth para a nova versão e para os clientes que já estão na 22.02, que façam um rollback(voltem) para versões anteriores, até que a equipe do Mk-Auth consiga identificar e traga um posicionamento, a fim de evitar falhas na atualização dos status das cobranças.
Enviamos um comunicado ao Pedro detalhando a falha e estamos aguardando uma posição.
Bom DIa , Hoje 26/07/2022 temos boletos pagos gerencianet , mas os mesmo não estão baixando no mk-auth. Versao 22.02 L4.9 atualizada ontem 25/07/22.
oi boa tarde
no sabado mesmo normalizou
vamos ver amanha se vai cair tudo normal qualquer coisa
volto a entrar em contato com voce
eu uso MK-AUTH 21.06 :: L4.9
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