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Mk-auth não envia fatura ( boleto ) para email dos clientes

Postado por Alicson R. Miranda em 31 de Maio de 2011 às 11:52

tem aproximadamente uns 2 meses que não envia o boleto para o e-mail dos clientes...

Já fiz update manual, reinstalei o sistema com a ultima iso, troquei o smtp e tudo... O engraçado é que ele envia o bkp do sistema todo dia normal, mas não envia a fatura do para o cliente......

 

 

 

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Marcações: Não, boleto, envia, fatura, mk-auth, smtp
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Respostas

  • Carlos Agosto 4, 2017 23:11

    Boa Noite,

    Melhor maneira de acompanhar é usando o postmark.

    Você já pega até cliente mentiroso falando que não chegou nenhum e-mail, rsss.

    1488789425?profile=RESIZE_1024x1024

    Gilvan Rodrigues disse:

    Boa tarde, tenho esse problema sempre, para alguns vai outros não.

    Quando há uma quantidade grande de E-mail o Sistema manda para uns e para outros não, então acredito que tem que ter um Delay entre os envios, igual como era bem antigamente, ai ele voltará a funcionar.

    Isso deve ocorrer, acredito, quando o Servidor não consegue processar todo envio, por causa do Hardware do Servidor. Sei isso porque, criei uma maquina virtual e percebi que ele envia menos ainda do que enviava, porque o processador do Servidor virtual é mais baixo ainda do que a Maquina Física.

    Eu uso um Dell Optflex 760, com 8 gb de memória e hd 250Gb, sempre usei esse micro antigamente quando funcionava certinho!

    Então simplesmente, colocando um Delay, de 1 a 2 segundos, já seria o suficiente para funcionar.

    Eu estou falando referente as minhas experiencias sobre o sistema, lembrando que cada um tem a sua.

    Quando usava uma versão bem antiga, nosso servidor enviava para todos os clientes tranquilo, e na época tinha o triplo de clientes,  atualizei em 2015, de la pra cá só dores de cabeça sobre esse assunto, já troquei o Hd pela versão 64 bits, criei conta no Gmail, fiz de tudo e continua a mesma coisa, hora envia emails automático e hora não, hora envia bkp automático e hora não, no manual tudo funciona.

  • T Dutra Agosto 3, 2017 13:44

    A formatação foi feita dentro do próprio MK-Auth, mas não funciona.

  • William Dourado Julho 26, 2017 12:47

    Boa tarde 

    Usei a ferramenta do Mk-auth pra formatar os emails automáticos.

    Já cheguei a apagar e escrever algo bem simples como; "olá, segue sua fatura!" . E mesmo assim não funcionou.

    E ainda que não houvesse feito isso, funcionava anteriormente e parou.

    midnightmen disse:

    bom dia,

    Basta formatar as mensagens de envio com as ferramentas de edição do proprio sistema que o problema é resolvido.

  • midnightmen Julho 26, 2017 12:43

    bom dia,

    Basta formatar as mensagens de envio com as ferramentas de edição do proprio sistema que o problema é resolvido.

  • T Dutra Julho 26, 2017 8:21

    Bom dia, amigos.

    Pedro, alguma solução para esse problema? 

    Minhas mensagens automáticas não estão sendo enviadas ("5 dias antes do venciment" / "mesmo dia do vencimento" / etc)

    Att,

  • AGNALDO MARIANO Julho 19, 2017 18:26

    aqui estou com esse problema também, tem 10gb de ram para o mkauth e mesmo assim não está enviando os boletos automáticos. Lembrando que são as mesmas configurações.

  • William Dourado Julho 2, 2017 18:31

    Olá, boa noite.

    Estou com o mesmo problema relatado acima!

    Após atualização da versão 4.105 e também permanece na 4.109 o sistema não envia os emails com 5 dias de antecedências ou qualquer outro que esteja automático.

    No demais tudo esta funcionando perfeitamente, mas o email não é enviado, não ha registro no log do mkauth do envio dos mesmos.

    O restante dos emails manuais são enviados normalmente.

    Meu servidor possui 16G de memória, embora a versão do mkauth que tenho instalada seja x86.

  • T Dutra Junho 21, 2017 11:10

    Oí Agnaldo.

    Vou notar isso. Apesar que criei boletos para teste, e nos dois dias que o MK-Auth deveria enviar os e-mails, não havia outras mensagens para serem enviadas ao mesmo tempo, ou seja, a função Envio de E-mails do sistema estava totalmente livre.

    Obrigado

    AGNALDO MARIANO disse:

    Bom dia.

    tive esse mesmo problema e percebi que tem que ter no mínimo 8gb de ram no servidor mkauth, pois são muitos anexos para enviar de uma vez e o mesmo consome muita memória para isso. Não sei se esse é o seu caso, mas aqui era isso.




  • AGNALDO MARIANO Junho 21, 2017 10:40

    Bom dia.

    tive esse mesmo problema e percebi que tem que ter no mínimo 8gb de ram no servidor mkauth, pois são muitos anexos para enviar de uma vez e o mesmo consome muita memória para isso. Não sei se esse é o seu caso, mas aqui era isso.



    T Dutra disse:

    Boa tarde, amigos.

    Depois que atualizei meu MK-Auth para a versão 4.105, minhas mensagens de e-mail "5 dias antes do vencimento" não estão sendo enviadas.

    Eu uso o "Mutt".

    As outras mensagens (Nota Fiscal, atendimento finalizado, 10 dias após o vencimento) estão sendo enviadas com anexo normalmente.

    Alguém sabe o problema?

    Att,

    Dutra

  • T Dutra Junho 21, 2017 10:31

    Boa tarde, amigos.

    Depois que atualizei meu MK-Auth para a versão 4.105, minhas mensagens de e-mail "5 dias antes do vencimento" não estão sendo enviadas.

    Eu uso o "Mutt".

    As outras mensagens (Nota Fiscal, atendimento finalizado, 10 dias após o vencimento) estão sendo enviadas com anexo normalmente.

    Alguém sabe o problema?

    Att,

    Dutra

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