Boa tarde galera... estou passando por um problema aqui que é o seguinte; Se meu mkauth estiver "ONLINE" ele não conecta o usuário, e se estiver OFFLINE, o usuário se conecta normalmente, esta opção de ONLINE e OFFLINE que me refiro, fica no lado direito na parte superior da tela onde marca o ACESSO ATUAL # ANTERIOR e ABAIXO ONDE TEM IP:00.000.000.00 e NET: ONLINE/OFFLINE (aqui é onde me refiro). Gostaria de saber dos amigos se é correto ONLINE ou OFFLINE.

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Respostas

  • Boa tarde, me chama no whatsapp que resolvemos rapidamente! (16)988778656

  • configuração errada, o radius está retornando outro ip diferente do cadastrado no radius...

  • Muito obrigado certo irei verificar... poderia me dizer onde seria o erro? neste caso no mikrotik?

  • Tanto o Mkauth com o mikrotik estão com os ips corretos mesma faixa...

  • Me chama no whatsapp amigo, a gente resolve para você! (16)988778656

  • Bom dia prezado(a),

    Possivelmente, esteja com alguma configuração de rede errada no roteador.
    Parece que a configuração da porta do Mikrotik em que o sistema está conectado, está oscilando entre online(com internet) e autenticação dos clientes.
    Verifique se está configurado conforme manual disponivel em https://mk-auth.com.br/page/manual-1



    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

    Manual
    Instalação do sistema Configuração rede/radius Configurar SSH/FTP Radius com PPPoE Webadmin do sistema Comando mk-auth Central do Assinante Perguntas…
  • Muito obrigado mais uma vez, irei verificar...

  • Olá, me chama no WhatsApp eu dou suporte e resolvemos quaisquer problemas com o MK Auth (16) 988778656

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