Mkauth não recebe retorno do Gerencianet

Boa tarde. Depois que fiz a a atualização da versão 4.113 para a 18.05 não estou mais recebendo retornos do pagamentos efetuados pelos meus clientes. Uso a empresa Gerencianet, a conexão com eles está ok.

gerencianetOK.png

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Respostas

  • Sugiro você migrar para 19. k49 e conviver com os problemas desta também. Ah, vai ter que fazer upgrade para 64. Boa sorte!

    Thyago Souza disse:

    Boa tarde. Uso sistema de 32 bits. Fortunus. Vou mandar os prints de consumo.

  • Bom dia prezado,

    Já tentou trocar o token?

    O sistema está instalado em uma máquina física local?

    Já tentou com a nova API?

    https://dev.gerencianet.com.br/docs/mk-auth

    Lembrando que, para 32 bits, não sairá mais atualizações.

    Caso queira instalar a nova versão com a arquitetura 64 bits, faça o backup manual e salve em outro dispositivo, antes de instalar a nova ISO.

    Se tiver como, instale em uma máquina de teste.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Boa tarde. Uso sistema de 32 bits. Fortunus. Vou mandar os prints de consumo.

    MEMORIA.png

    DISCO.png

    CPU.png

  • Boa tarde prezado,

    O sistema é 32 ou 64 bits?

    Você usa a nova API ou o fortunus?

    Me encaminha os prints do consumo de memória RAM, disco e processamento.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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