Meus amigos alguém esteve com esse problema e resolvei (apos a atualização dos boletos em pdf o Mkauth não esta cobrando os juros das boletas em atraso) se puder ajuda ai
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Você trabalha com qual banco?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
MK-AUTH 20.01 :: K3.1 segue imagem do cliente vencido que não calcula juros depois da atualização para o boleto baixar em pdf
Integração MK-AUTH disse:
Bom dia prezado(a),
A opção "Recalcular 2ª via data/valor" está marcada como sim?
Quantos dias colocou na opção "Máximo dias para recalcular"?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Integração MK-AUTH disse:
Prezado(a),
Esse boleto foi visualizado hoje?
Os campos de instrução, no cadastro da conta, está descrito corretamente como é feito a cobrança de judos e multa?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Integração MK-AUTH disse:
Prezado(a),
Em testes realizados na última versão e atualização, funcionou corretamente, como na imagem em anexo.
Lembrando que, só recalcula, quando clica em "boleto", em detalhes do cliente ou na central do cliente, para visualizar o boleto vencido.
Nos campos, "Instrução linha 1, 2, 3, 4 e 5", no cadastro da conta, estão preenchidos com as informações corretas?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Olá ...
Na versão MK-AUTH 22.02 :: L3.16, não temos disponível a opçao "MAXIMO DIAS PARA RECALCULAR", e os boletos com mais de 29 dias de vencidos não estão sendo gerados para pagamento, acusa ERROS ao PROCESSAR, tanto na central do assinante quanto na administrativo.
Att.,
Aurio