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Mkauth está enviando duplicação de carnê para o gerencianet

não sei o qui fazer? Socorro

Fui gerar o carnê manual  quando vou imprimir sai 3 folhar de carnê falando > Contra-apresentar < no lugar do vencimento. Socorro, alguém aí para ajudar? O api não esta gerando automático, nem email do cliente esta passando, e nem o número do celular do cliente para o gerencianet. E agora aparece esse problema 

No Mkauth apresenta as parcelas normal, contatei o suporte da gerencianet informou que esta vindo do Mkauth