Mkauth Duplicando Boleto

Bom dia utilizo a versão 22.03, porém ela tem há um tempo duplicado os boletos dos clientes, ai sempre antes de enviar a remessa ao banco, tenho que fazer uma faxina, como faço para resolver esta questao. OBS: Não quero mudar a versão pois sempre funcionou normalmente

 

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Respostas

  • Bom dia prezado(a),

    Nunca tinha ocorrido e passou a duplicar?
    Acontece em todos os clientes?
    Duplica o mesmo valor e mesma data de vencimento?
    Qual o banco cadastrado está utilizando para gerar os boletos?


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Bom dia, respondendo faz algum tempo que isso ocorre, os boletos são gerados para o banco Santander e sim por exemplo gera pro mesmo cliente dois boletos com mesma data e vencimento, mas com números diferentes 

  • Bom dia prezado(a),

    Atualize e reinicie o sistema, aí acompanhe para ver se ainda vai ocorrer novamente.


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Atendimento de suporte ao sistema
    ___________ MK-AUTH __________

  • Ola, o problema continuo, mantenho esta versão no sistema, pois sinceramente é menos problematica para mim. teria alguma outra solução sem ser atualizar o sistema?

  • Olá, me chama no WhatsApp eu dou suporte e resolvemos quaisquer problemas com o MK Auth (16) 988778656

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