E continua a saga dos backup por email. Já procurei em todas as discuções deste forum mais ate agora nada de solução. Até as opções que o proprio setor de suporte do mkauth informa nao funciona! Qual sera o ser vivo q vai resolver isso? Porque ja estou para mudar de programa pra nao correr o risco de perer meu banco de dados!
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Respostas
o meu tambem esta dando o mesmo problema
Estou com o mesmo problema usando a versão 21.01 :: K4.9
e do nada parou de enviar!
abri chamado no privado mais mesmo assim sem solucao ja expliquei varias vezes e a equipe n esta entendendo que quando esta na versao 20.01 envia normal quando atualiza para 22.01 para ja estou explicando o dia todo e sem solucao ai complica um sistema muito bom mais a parte de suporte e muito complicado eles conseguirem entender o que agente explica parece que formula somente o que eles querem entender
Bom dia prezado(a),
Da versão 20.01 para a versão 22.01, houve correções, adequações, integrações e novas funções aplicadas ao sistema, conforme está descritono changelog, dificultando a comparação entre uma e outra.
Verifica se o horario do sistema está correto.
Confira se a opção de envio para o e-mail está marcada e se está descrito o e-mail correto. Desabilite, salve e habilite novamente.
Verifique se estão coretos, os dados descritos no servidor de e-mail. Clique em "Enviar" depois de conferir.
Conforme informei pelo privado, em testes realizados na nova versão (atualizada ontem), o envio do backup funcionou corretamente e todos foram recebidos no e-mail.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
No log aparece no e-mail que n chega co o falado revisado instalado em uma máquina nova e n obtive sucesso como vc ouviu foi feito e continuamos com o mesmo problema acesse remotamente a máquina e faça vc mesmo os testes n e possível um ferramenta que nos ajuda parar de funcionar do nada e n ter uma solução básica como vc mesmo está falando q e
opa
boa tarde
nao consegui atualizar para 22.01.
tem algum macete.
mandei fazer upgrade mas so fica na 21.06
obrigado
Boa tarde prezado(a),
Apresenta qual erro?
O sistema tem acesso a internet?
Acesse o sistema com o Putty e execute a opção de update.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
boa noite
Consegui atulizar pelo putty, atualizei a hora, refiz a conexao de email, mas ainda nada, nao envia o beckup
uso a 22.01 L4.9
Estou usando esta versão aqui! (MK-AUTH 22.01 :: L3.16). E faz tempo que nao recebo mais!...
sentindo desanimado acho que n ira mais funcionar o sistema de envio de backups e boletos por email
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