mk-bot colocando o cliente observacao automaticamente

Olá senhores, boa tarde.
Eu tendo o seguinte situação no meu  MK-AUTH 23.01 :: L4.9.

O cliente está com o boleto vencindo e não bloqueia. Ele entra em observação, eu faço o bloqueio manual e logo em seguinta volta ficar em observação.

12258795489?profile=RESIZE_710x

 


EU só quero que o cliente seja desbloqueado quando for pago a mensalidade.

Alguem saberia como resolver isso?

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Respostas

  • Boa tarde prezado(a),

    Basta desabilitar a opção de manter atrasados em observação, em Opções > configurar recursos


    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Funcionou. Muito Obrigado! 

    • Boa tarde prezado(a),

      Que bom.

      Agradecemos o retorno.


      Qualquer dúvida, estamos à disposição.
      Atenciosamente,
      Equipe MK-AUTH

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