Bom dia, coloquei alguns clientes em observação a uns dias atrás, hoje percebi que eles saíram da observação, mas não foram rebolqueados. Fiz update, reparei base de dados e após alguns minutos o sistema rodou os reboquei-os e tudo certo. Porém fazendo uns testes aqui observei que o sistema não está bloqueado, desbloqueado automaticamente. Tenho um cliente de teste que estava com títulos vencidos, dei baixa nos títulos deste cliente e nada do sistema desbloqueá-lo. Não se trata de comunicação com a rb, pois no próprio mk-auth o status dele segue sem modificação.
Quanto tempo leva para o cliente ser bloqueado, desbloqueado pelo mk-bot? o mk-bot roda em ciclos de quanto tempo?
Versão: MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.9 (Já realizei vários update)
Data e hora estão corretos, até uns 10 dias atrás funcionava perfeitamente, percebi hoje que parou de funcionar.
| Deletou parcela 4521 pelo motivo: sistema em testes - IP192.168.4.4 | 10/05/2023 07:56:42 | clienteteste |
| Deletou titulo 4869 pelo motivo: sistema em testes - IP192.168.4.4 | 10/05/2023 07:05:56 | clienteteste |
| Bloqueado por atraso no titulo 4521 vencido em 10/03/2023 - IP127.0.0.1 | 10/05/2023 06:51:06 | clienteteste |
Cliente teste segue vermelho bloqueado mesmo sem titulos vencindos.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Verifica se há espaço livre em disco suficiente para fazer uma cópia da parte em uso.
Confira se a memória RAM está sendo suficiente para o sistema.
Atualiza o sistema novamente, reinicie e Repare todos os clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Realizei os procedimentos e nada, tenho uma maquina virtual para testes rodando a versão: MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.19, quando jogo meu bkp lá funciona normalmente.
Como faço para atualizar minha versão para a TUX. 4.19? Só reinstalando a iso e atualizando? Pq indo pelo putty e atualizando fala que já esta atualizado.
Quanto tempo leva para o cliente ser bloqueado, desbloqueado pelo mk-bot? o mk-bot roda em ciclos de quanto tempo?
Ainda estou fazendo uns teste, pretendo colocar este sistema em uso no prox. mês, fiz a migração de 370 cadastros manualmente e gostei bastante principalmente pelo fato de ter boleto próprio que o meu meio principal de pagamento.
Bom dia,
verifica a data da sua maquina em qual UTC ela está.
Bom dia prezado(a),
Sim, precisa instalar a nova ISO e atualizar.
A rotina de bloqueio e desbloqueio roda em poucos minutos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
@Thalles, embora a data/hora estivessem corretas. A máquina não estava com a UTC correta. Parece q vc matou a charada, vou testar assim q possível e retorno aqui pra dizer. Obrigado.
Acabei de verificar e esta correto: 3h adiantado.
Agora são 19:29, quando dou comando
root@mk-auth:~# date
qua mai 10 19:29:01 -03 2023
Esta correto né?
Parece que terei q formatar e reinstalar a iso pois o b.o ainda continua.
Para informar a quem interessar, o sistema parece funcionar bem porém as vezes demora um pouco mais pra bloquear, desbloquar etc, como não conhecia bem achei q nao estivesse funcionando.. sei lha, sei que agora esta funcionando.
Bom dia prezado(a),
Que bom que deu certo.
Agradecemos o retorno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH