Bom dia, coloquei alguns clientes em observação a uns dias atrás, hoje percebi que eles saíram da observação, mas não foram rebolqueados. Fiz update, reparei base de dados e após alguns minutos o sistema rodou os reboquei-os e tudo certo. Porém fazendo uns testes aqui observei que o sistema não está bloqueado, desbloqueado automaticamente. Tenho um cliente de teste que estava com títulos vencidos, dei baixa nos títulos deste cliente e nada do sistema desbloqueá-lo. Não se trata de comunicação com a rb, pois no próprio mk-auth o status dele segue sem modificação.
Quanto tempo leva para o cliente ser bloqueado, desbloqueado pelo mk-bot? o mk-bot roda em ciclos de quanto tempo?
Versão: MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.9 (Já realizei vários update)
Data e hora estão corretos, até uns 10 dias atrás funcionava perfeitamente, percebi hoje que parou de funcionar.
| Deletou parcela 4521 pelo motivo: sistema em testes - IP192.168.4.4 | 10/05/2023 07:56:42 | clienteteste |
| Deletou titulo 4869 pelo motivo: sistema em testes - IP192.168.4.4 | 10/05/2023 07:05:56 | clienteteste |
| Bloqueado por atraso no titulo 4521 vencido em 10/03/2023 - IP127.0.0.1 | 10/05/2023 06:51:06 | clienteteste |
Cliente teste segue vermelho bloqueado mesmo sem titulos vencindos.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Que bom que deu certo.
Agradecemos o retorno.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Para informar a quem interessar, o sistema parece funcionar bem porém as vezes demora um pouco mais pra bloquear, desbloquar etc, como não conhecia bem achei q nao estivesse funcionando.. sei lha, sei que agora esta funcionando.
Acabei de verificar e esta correto: 3h adiantado.
Agora são 19:29, quando dou comando
root@mk-auth:~# date
qua mai 10 19:29:01 -03 2023
Esta correto né?
Parece que terei q formatar e reinstalar a iso pois o b.o ainda continua.
@Thalles, embora a data/hora estivessem corretas. A máquina não estava com a UTC correta. Parece q vc matou a charada, vou testar assim q possível e retorno aqui pra dizer. Obrigado.
Bom dia prezado(a),
Sim, precisa instalar a nova ISO e atualizar.
A rotina de bloqueio e desbloqueio roda em poucos minutos.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Bom dia,
verifica a data da sua maquina em qual UTC ela está.
Realizei os procedimentos e nada, tenho uma maquina virtual para testes rodando a versão: MK-AUTH 23.04 :: TUX 4.19, quando jogo meu bkp lá funciona normalmente.
Como faço para atualizar minha versão para a TUX. 4.19? Só reinstalando a iso e atualizando? Pq indo pelo putty e atualizando fala que já esta atualizado.
Quanto tempo leva para o cliente ser bloqueado, desbloqueado pelo mk-bot? o mk-bot roda em ciclos de quanto tempo?
Ainda estou fazendo uns teste, pretendo colocar este sistema em uso no prox. mês, fiz a migração de 370 cadastros manualmente e gostei bastante principalmente pelo fato de ter boleto próprio que o meu meio principal de pagamento.
Bom dia prezado(a),
Verifica se há espaço livre em disco suficiente para fazer uma cópia da parte em uso.
Confira se a memória RAM está sendo suficiente para o sistema.
Atualiza o sistema novamente, reinicie e Repare todos os clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH