Estou enfrentando um problema de bloqueio, os clientes com titulos atrasados a mais de 10 dias não estão ficancondo com nome vermelho.
Ja fiz :
Opções > recuso bloqueio automatico tá marcado como sim, observação automatica esta marcado como não, dias de corte 10
Central> config. recusos na opção auto desbloqueio esta marcado como não, dias em observação esta 3 ja testei com 4 e nada
dentro do cadastro do clinete, isento de mesanlidade esta marcado como não PG corte sim PG aviso sim
dias para corte 10
alguma soloção ? não posso atualizao o mk auth pq uso help desk para liberação de onu e o modulo deles so funciona neste versão...
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a data de vencimento do título?
Qual a versão do sistema?
tentou reparar os clientes?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
vencimento dos titulos : 30/01/2024
Versão do sistema: MK-Auth 23.02 :: TUX 4.9
Tentou reparar os cleintes ? Sim tentei e não resolveu
bloqueio manual esta ok porem o automatico não funciona
Boa tarde prezado(a),
Me envie pelo privado, o seu backup automático, que vou verificar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
se vc usa helpfiber apos a ultima atualição deles deu problema no php, voce precisa atualizar pra 23:05.