Bom dia, pessoal, estou utilizando a versão 22.03 do MKAUTH, numa VPS contratada na VOLARE, desde isso tem acontecido o seguinte, tenho dois links um principal e outro de backup, ocorre que para funcionar os ramais no MKAUTH CLOUD, é necessário criar VPNs dentro do MKAUTH, o problema ocorre o seguinte, quando o link principal cai e vai para o de backup ou vice - versa, a VPN cai e se reconecta de volta tudo certo, só que quando acontece isso, os clientes pppoe, que caem, acabam não conseguindo mais se conectar, fica dando "radius timeout", e só resolve reiniciando o MKAUTH ou reparando banco de dados. O problema é que isso gera suporte com clientes, visto que o cliente fica off, diz que ta sem internet, e quando vemos é isso.
Alguém teria uma forma definitiva de resolver este problema? Pois ja alterei keepalive, ja fiz varios procedimentos para tentar solucionar e não consegui.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Habilite as opções "pgcorte", "pgaviso" e "simultâneos" no cadastro dos clientes.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH