Olá, a todos. Estou enfrentando um problema e gostaria de saber se alguém tem alguma solução, versão MK-AUTH 22.03 :: L4.9

 

Utilizo o gerencianet e o mk-auth. Alguns clientes estão realizando o pagamento dos boletos porém o mk-auth não esta realizando a baixa destes e consequentemente bloqueando alguns clientes. 

 

Realizei uma verificação no Gerencianet e o CallBack esta funcionando corretamente, quando acesso maiores informações sobre determinada cobrança no sistema do gerencianet, tenho a informação que foi enviado e respondido o callback para aquela determinada cobrança e que esta tudo ok.

 

Após esta verificação fui até o mk-auth e verifiquei as configurações e estava tudo certo conforme o recomendado aqui mesmo no fórum.

 

Já realizei updates e downgrades para tentar encontrar uma versão que não me de este problema, porém não obtive sucesso.

 

Estou tendo que dar baixa manualmente nestes clientes para não ter dor de cabeça maior.

 

Desde já obrigado.

 

 

OBS: Antes de vir buscar ajuda no fórum eu tentei algumas soluções, realizei todas estas verificações e o problema continua

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Respostas

  • como resolveu?

  • Boa tarde prezado(a),

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    Qualquer dúvida, estamos à disposição.
    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

  • Bom dia teve alguma mudança url do gerencianet ? esta dando 

    url invalida

    nao faz baixa dos boletos...

  • Ainda sem solução, mkauth não baixa boletos e nem sobe nenhum cliente, estou fazendo tudo manualmente na ccr e no gerencianet, uma ajuda pra resolver por favor.

  • MESMO PROBLEMA COM ESSA VERSAO UTILIZANDO FORTUNUS.

  •  Mesmo problema aqui.

     

  • enviado,obrigado.

  • Bom dia prezado(a),

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    Atenciosamente,
    Equipe MK-AUTH

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