Bom dia,
Tenho um problema com meu MK-AUTH há muito tempo em relação a bloqueio de inadimplentes, em todas as versões que usei, o mk não derruba (não bloqueia) cliente inadimplente, tenho que reiniciar minha ccr todo dia de madrugada para derrubar os clientes inadimplentes e esse reinicio da ccr está gerando reclamações de clientes que não podem perder conexão. Quando o cliente está bloqueado e faz o pgto, a liberação faz automaticamente, mas bloqueio não, uma vez que o cliente está logado na ccr, o mk não derruba ele, somente qdo reinicia a ccr, poderiam me ajudar!
Meu cenário é o seguinte:
CCR > MKAuth conectado na ccr via raius autenticando usuáios PPPoe. Todos meus usuáios são utenticados via PPPoe.
Respostas
Bom dia Roberto Russo Neto
precisa ajuda tem meu contato no meu perfil só chamar la.
Quando o cliente está bloqueado e paga via pix, o desbloqueio funciona instantaneamente, mas o contrário não!
Já fiz os procedimentos passados nos 2 tópicos e não resolveu!
🌎 Ajuda sistema MK-AUTH
Bom dia prezado(a),
Possivelmente seja alguma configuração.
Estes tópicos podem ajudar:
https://mk-auth.com.br/forum/topics/mkauth-nao-desconecta-o-pppoe-a...
https://mk-auth.com.br/forum/topics/solucao-de-problemas-radius-ssh...
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
configuração errada, tem meu zap no perfil qualquer coisa chama que posso resolver esse pro