Pessoal estou tendo problema com O MK-Auth tenho 80 pessoa cadastrada no MK-Auth porém de um tempo pra cá o pessoal não conecta nem restaurando o banco, solução é criar um outro usuário para logar no modem.
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas
Prezado,
Se o acesso desses clientes está lento, verifica se eles estão no mesmo plano e confira as configurações do plano.
Se não for o plano, verifica as portas que esses clientes estão conectadas, verifica se não tem nenhum limite de banda.
Confira as configurações de rede, firewall e etc do Mikrotik.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
O sistema está instalado em uma máquina física local?
Fisico porém virtualizado
O sistema está lento para os usuários do sistema ou para os clientes?
Só para uns 5 Clientes cadastrado no sistema, como havia dito, criei uns adicionais e loguei com os adicionais ao qual estão OK.
Já tentou fazer um novo update pelo Putty?
Positivo
Bom dia prezado,
O sistema está instalado em uma máquina física local?
O sistema está lento para os usuários do sistema ou para os clientes?
Já tentou fazer um novo update pelo Putty?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Positivo já reiniciei os dois simultâneos, porém continua o mesmo problema.
Prezado,
Verifica se o plano do cliente etá com as velocidades configuradas.
Lembrando que o NOME dos planos, não podem conter caracteres especiais, utilize somente letras e números.
Já tentou reiniciar o Mikrotik?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Prezado,
Me encaminha os prints do consumo de memória RAM, disco e processamento.
Verifique toda a configuração feita no Mikrotik e as regras.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Sim já tentei restaurar porém não loga, no MK aparece conexão invalida no Mikrotik fala que a conexão falhou.
também alguns usuários que Log's ficam extremamente lentos a navegação mesmo restaurando o cliente.
MK-Auth 19.01 :: K4.9
Bom dia prezado,
Qual a versão do sistema?
Qual informações tem nos logs do sistema e do Mikrotik?
Já tentou reparar clientes?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH