Bom dia caros, estou observando nessa última semana que o meu Mk-Auth versão 4.99 não está desbloqueando todos os cliente automaticamente, apenas alguns e não consegui compreender ainda o critério utilizado pelo sistema. Alguém pode me ajudar?
Grato
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Respostas
Bom dia Amigos, verifiquei e realmente é isso que esta acontecendo, ele esta demorando para desbloquear, como o cliente entra em contato por estar bloqueado e já ter pago tenho que fazer o desbloqueio manual.
ok amigo, isso ocorre nos mk-auth mais antigos que nos updates mais recentes ficam meio devagar, mais estou vendo uma solução...
JUNIOR BARROS disse:
Estou tendo reparos abertos abertos que são meramente o bloqueio do cliente mesmo sem títulos abertos.
JUNIOR BARROS disse:
Aproveitando o Topico do Amigo, quero perguntar ao Pedro, no meu caso depois da atualização 4.99 o sistema tem desbloqueado os clientes, mais sempre passa quase o dia todo desbloqueando esses clientes, na versão 4.98 esse desbloqueio era feito quase que instantâneo.
me passa um acesso ao seu webadmin com o login do cliente que não desbloqueia que irei olhar...
Rodrigo Orlandeli Sanches disse:
Não bloqueio manualmente, tudo o sistema quem faz.
esse cliente foi bloqueado por vc manualmente ou pelo mk-bot ? pq o mk-bot somente desbloqueia os clientes que ele bloqueou...
Rodrigo Orlandeli Sanches disse:
Não Pedro, exemplo: vencimento todo dia 10, cliente pagou no dia 28 após ter ocorrido o bloqueio, a próxima mensalidade vencerá somente dia 10 e o MK-AUTH não faz o desbloqueio automático, tanto é que faço manual e ele mantém, não bloqueando novamente o cliente.
Pedro Filho disse:
tem algum titulo ou parcela de carnê ainda vencida para o cliente ??
Rodrigo Orlandeli Sanches disse:
Já foi feito na data de ontem e não resolveu o problema.
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