Mk-Auth Não esta bloqueando cliente

Bom dia!

Configurei o cliente para ser bloqueado após 7 dias de atraso, mas venho reparando que o mk não está realizando esse corte automático, o detalhe é que a comunicação esta certinho mesmo o mk estando em cloud pois se eu clicar na opção de bloquear cliente através do mk o cliente não consegue mais acesso, a questão é porque ele nao esta fazendo isso automaticamente?

Se alguém puder me iluminar, fico grato!

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Respostas

  •      Boa tarde gente, tambem passei a usar o Mkauth esse dias e ja to terminando de migrar todos meus clientes, tenho essa mesma duvida sobe o bloqueio automatico dos clientes PPOE, vo precisar de alguma regar na minha RB para direcionar os clientes, e whatsap tambem funciona?

  • Bom dia, alguém conseguiu resolver a questão do bloqueio automático? no meu caso passa os 15 dias do boleto em aberto e não bloqueia, nem fica vermelho, estou bloqueando manualmente, quando bloqueio o cliente ai ele fica vermelho para de navegar e aparece a mensagem para o cliente. obg

  • a parcela em atraso nem o cliente fica em vermelho, nao bloqueia o cliente
  • A minha é 32bits 4.105 e já deu essas loucuras, também. Deixou de bloquear cliente inadimplente. Reiniciei o servidor e voltou ao normal, mas não sei até quando.

  • N a minha questão vim observar hoje que o cliente não esta ficando vermelho automaticamente no mk-auth. Caso eu faça o bloqueio manual ele bloqueia o cliente.
  • também estou com o mesmo problema. alguém ai conseguiu resolver?

  • o meu sistema continua com o mesmo problema preciso de alguem que sabe configurar estas regras. entre em contato pelo zap73988568458 

  • nao esta fazndo bakup auto

  • mk não está realizando esse corte automático, o detalhe é que a comunicação esta certinho mesmo o mk estando em cloud pois se eu clicar na opção de bloquear cliente através do mk o cliente não consegue mais acesso, a questão é porque ele nao esta fazendo isso automaticamente?

  • Boa tarde
    meu Mk-auth ta com a versao mais atualizada a 18.01 64bits e os clientes nao estao bloqueando automaticamente nao ta ficando vermelho no prazo que esta para bloqueio automatico
    ai tenho que bloquear manualmente e quando cliente paga o boleto nao acontece o desbloqueio automatico tbm tudo esta sendo que ser feito manualmente
    tem uma solução?
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