Bom dia,
pedi meu gerente pra colocar a opção de eu receber as tarifas no arquivo de retorno, o mesmo ativou a opção e mesmo assim o mk-auth nao ta aparecendo nada na tarifa, está zerado.
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Respostas
Tem razão, agora ficou claro e acabei de confirmar aqui com o banco.
Pelo que fui informado as ocorrências 28 que é referente ao valor de tarifa cobrado pelo banco em relação a algum boleto recebido só vem no outro dia após a ocorrência 06,
um exemplo:
1 - no dia 10 o cliente paga o boleto 000045878
2 - no dia 11 no arquivo de retorno vem informação de recebimento do boleto 000045878 com ocorrência 06 na coluna 109 e 110
3 - no dia 12 no arquivo de retorno vem informação de recebimento do boleto 000045878 com ocorrência 28 na coluna 109 e 110
Obrigado pela atenção Patricia.
Patricia Costa disse:
Carlos, você sabe visualizar o arquivo? Eu tirei prints mas vou lhe enviar o manual, pois podem vir novas ocorrências.
No primeiro print mostra antes a ocorrência 28 de tarifa, fica na coluna 109 e 110, mais adiante das colunas 176 a 188 fica a ocorrência 2 para a entrada da tarifa e das colunas 319 até 328 ficam as ocorrências dos motivos.
A ocorrência 06 de liquidação é a única que não vem cobrança de tarifa e por isso não vem outras ocorrências.
Manual e fica melhor para você ver as ocorrências de acordo com a numeração do arquivo.
Bradesco%20400%20V10%202015.pdf
Carlos Roberto Borges disse:
06 - liquidação normal
10 - baixado conforme instruções da agencia
28 - Débito de tarifas/custas
Me envia esse arquivo que você processou, pois no anterior que enviou haviam apenas titulos com ocorrência 06 de liquidação sem cobrança de tarifa.
Carlos Roberto Borges disse:
Carlos, dependendo do seu serviço contratado com o banco... Você não paga tarifa por liquidação, apenas por baixa e alteração de data, dentre outros serviços.
Por isso a tarifa vem apenas em alguns títulos.
carlos, pelo que vi o bradesco manda as tarifas do dia anterior não é igual a caixa que daquele dia ja manda as tarifas
Olá Carlos, de acordo com o meu conhecimento o que está acontecendo é um erro na descrição da informação da ocorrência.
14 é para alteração de vencimento nas duas CNAB do Bradesco.
Sim claro percebi, o mkauth está descrevendo a ocorrência 14 como sendo titulo protestado no entanto no arquivo de retorno não houve esta ocorrência 14, mas apenas 06, 10 e 28. E ainda que houvesse no arquivo de retorno a ocorrência 14 , a descrição correta não seria titulo protestado mas Alteração de vencimento.
Agora o que me chama atenção é que o mkauth não mostra o valor da tarifa em todos os recebimentos, uns mostra a ocorrência 28 tarifa e o valor cobrado enquanto que em outros recebimentos onde a ocorrência é 06 o mkauth não mostra o valor da tarifa cobrado.
observe print abaixo de outro exemplo no retorno de hoje:
- não mostra tarifa cobrada em todos os recebimentos (ocorrência 28)
- não houve esta ocorrência 14 vindo no arquivo de retorno
- e mesmo que estivesse no arquivo de retorno a ocorrência 14 a descrição correta seria Alteração de vencimento
Patricia Costa disse:
Olá Carlos, de acordo com o meu conhecimento o que está acontecendo é um erro na descrição da informação da ocorrência.
14 é para alteração de vencimento nas duas CNAB do Bradesco.
Nesse títulos que constam a cobrança de tarifas, quando você clica em informações, mostra que foram enviados duas vezes ou mais para o banco?
Carlos Roberto Borges disse:
1- não consta o valor das tarifas em todos os recebimentos (só em alguns como pode ser visto no print)
2- No print identifica a ocorrência 14 como sendo titulo protestado, só que além de não constar no arquivo de retorno a ocorrência 14, está sendo identificado errado pois esta ocorrência trata-se de alteração de vencimento.
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