Postado por Malves em 14 de Abril de 2016 às 14:25
Olá, boa tarde á todos.
hoje meu link caiu, por sua vez as baixas automaticas de clientes do gerencianet foram iniciadas, porém não todas.
agora a tarde recebi ligações que ainda alguns clientes estavam como bloqueados, fui no gerencianet e olhei, realmente as confirmações de pagamento foram dada.
porém não passou no mk auth, somente as 3 primeiras.
fui no no integrações e pedir pra enviar callback, mas lá está escrito que não houve falha em nenhuma, como proceder? já reiniciei e atualizei o mk auth e nada...
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galera, esqueci de voltar aqui e explicar o ocorrido.
bateu no gerencianet, mas as baixas foram erro do proprio gerencianet, fui em integrações, e apareceram lá somente as que derão baixa, ao ligar novamente pro gerencianet, eles informaram que hoje a demanda foi enorme, e me prometeram ter resolvido até as 17 horas, bom... já são 22:04 e nada. creio eu que amanhã dará baixa pelos dois dias,
a saída foi entrar e desbloquear cada cliente manual.
isso já é bom que entramos em contato cada um e cobramos um bom serviço.
isso mostra que eles não estão preparados para caso a demanda aumente diariamente, já pensou ocorre isso toda semana, quer dor de cabeça?
Respostas
galera, esqueci de voltar aqui e explicar o ocorrido.
bateu no gerencianet, mas as baixas foram erro do proprio gerencianet, fui em integrações, e apareceram lá somente as que derão baixa, ao ligar novamente pro gerencianet, eles informaram que hoje a demanda foi enorme, e me prometeram ter resolvido até as 17 horas, bom... já são 22:04 e nada. creio eu que amanhã dará baixa pelos dois dias,
a saída foi entrar e desbloquear cada cliente manual.
isso já é bom que entramos em contato cada um e cobramos um bom serviço.
isso mostra que eles não estão preparados para caso a demanda aumente diariamente, já pensou ocorre isso toda semana, quer dor de cabeça?
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aqui tambem ocorreu isso. A baixa foi parcial.