GOSTARIA DE CONFIRMAR SE O MK FAZ AUTOLANÇAMENTO DE CARNÊS OU SOMENTE TITULOS. POIS O FINANCEIRO DOS MEUS CLIENTES ESTÃO CONFIGURADOS PARA CARNÊ, PORÉM SE ELE SÓ EMITIR TITULOS TEREI QUE ALTERAR. E COM QUE PRAZO ELE GERA ESSE NOVO BOLETO? SO GERA UM QUANDO O CLIENTE PAGA? OU NUM DETERMINADO PRAZO? EX 20 DIAS
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Respostas
Boa tarde prezado(a),
Sim, o sistema faz auto lançamento de carnês, basta ativar a opção "Manter carnês" e colocar o número de parcelas no campo "Auto parcelas de carnê" em Opções > configurar recursos.
O cliente não pode está como isendo, ou seja, a opção "Isento de mensalidade" deve está desativada no financeiro dele.
O carnê é gerado automaticamente assim que ele pagar todas as parcelas do último carnê gerado.
Obs.: O sistema só não gera carnê automaticamente para a integração do fortunus.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
No meu caso a integração é a fortunus. Gera automaticamente para titulos?
No caso eu já tenho uma cliente com carnê finalizada (10/01/2023). (No financeiro dela estava selecionado carnê.). O sistema teria que lançar um novo para 10/02/2023, porém minha integração é a fortunus.
Alterei no financeiro dela para títulos, e reparei a cliente. Porém um novo título ainda não foi lançado. Pode me ajudar, neste caso o que eu preciso fazer?
Boa tarde prezado(a),
Busca pelo nome desta cliente em Financeiro > listar todos os títulos e verifica se há algum título dela em aberto.
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Equipe MK-AUTH