MK AUTH esta trocando o plano do cliente sozinho, na dashboard de cliente aparece normal por exemplo: Rodrigo_mendes Plano: 300mb, porem ao entrar no cadfastro do cliente na opção plano, esta com outro plano por exemplo de 10mb, isso esta acontecndo com quase todos os cadstros
Respostas
Boa tarde prezado(a),
verifique se tem algo sobre esta alteração, nos logs do sistema.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
estou usado versão atual ( MK-AUTH 25.08 :: TUX 4.19) estou me deprando todas manha ele atualizado o mesmo plano so de 2 clintes
Boa tarde prezado(a),
Faça o seguinte:
1- Execute o comando /opt/mk-auth/update/update.exe e aguarde concluir.
2- faça downgrade para a versão 25.06
3- atualize o sistema novamente e acompanhe para ver se vai ocorrer novamente.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________
Começou sozinho estamos usando a versão 25.08
Bom dia prezado(a),
Começou a acontecer sozinho ou depois de atualizar ou depois de fazer alguma alteração no sistema ou depois de instalar addon ou alguma API?
está utilizando a nova versão, a 25.08?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
___________ MK-AUTH __________