MK-Auth enviou sms de cobrança indevidamente

Pedro, não sei o porque disso acontecer, mas agora por volta das 21:30 recebi algumas ligações de clientes informando que receberam sms de bloqueio e estão em dias. Fui verificar nos detalhes dos cadastros dele, onde registra os sms enviados e não tinha nada. Quando acessei o site do torpedus e fui olhar os ultimos sms enviados, o mk-auth enviou, sem nenhum registro e motivo 217 sms para clientes que estavam com o pagamento em dias informando que sua internet estava sendo bloqueada. O mk-auth não bloqueou esses clientes, apenas disparou os sms.

Rapidamente, dentro do site do torpedus tive que copiar os telefones que receberam os sms, um por um, criei um arquivo .txt e enviei um bulk (sms simultaneo) pedindo desculpas e me retratando com todos para evitar algum cliente mais esquentado entrar com alguma ação por cobrança indevida.

Gostaria que desse uma olhada nesse bug para evitar problemas futuros. Já uso sms a mais de 1 ano e nunca tinha dado esse problema. Perdi 434 sms do meu plano, 217 cobrando indevidamente, e 217 me retratando. Espero que isso não se repita. Aproveitei e fiz um update manual no sistema, mas tinha feito isso a menos de 15 dias.

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Respostas

  • se não está no log acho dificil ele ter enviado Cordeiro e se ele nem bloqueou tambem não iria enviar pois o envio fica dentro da rotina de bloqueio, mais veja novamente no log de mensagens enviadas...

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