Olá pessoal, Quem poder me ajudar ficarei muito grato pois estou com o seguinte problema:
Tenho uma maquina com o proxmox virtualizando o MK-auth e o Dude, e hoje de manha o computador amanheceu travado, desliguei e liguei direto na energia e todos inicializaram normalmente. Porém, o Mk-auth esta com os seguintes problemas:
1- Ao tentar entrar no ip/admin com qualquer usuario, esta informando "Login de usuario errado. Por favor, tente novamente".
2- Não aparece a pagina de login da central pedindo senha. ao digitar ip/central aparece a mensagem: "Arquivo layout//pages/login.html nao existe".
3- Nenhum roteador consegue autenticar os PPPoE pelo Mk-auth, precisei ativar todos os pppoe's pelo secrets da CCR.
O mkauth esta na versao mais nova, atualizei ele na semana passada dia 20/05. Mas o problema nao foi devido a atualização, pois estava tudo funcionando corretamente e eu já tinha reiniciado ele normalmente. Foi hoje depois que o servidor travou e precisei desligar na tomada.
OBS.: Eu consigo entrar no MK-AUTH pelo putty e pelo winscp e já tentei resolver fazendo algumas coisas que encontrei aqui pelo forum:
Já fiz updade e testei e já fiz downgrade para 2 versoes e testei entre elas e continuou com os mesmos erros.
Sobre o /admin;
1- Já limpei o cache dos meus navegadores e já tentei por guia anônima.
2- Já resetei o admin do webadmin.
Sobre a central;
1- já verifiquei os arquivos dentro das pastas do mkauth via WinSCP e estao todos lá.
2- Instalei o mkauth em outra maquina e copiei os arquivos html e substitui os do mkauth com problema e mesmo assim continua com o mesmo problema.
LEMBRANDO que nenhum roteador autentica via mkauth.
SOBRE RESTAURAR BACKUP;
Esse mkauth foi instalado no inicio de 2019 com uma iso/versao que estava dando alguns problemas/dificuldade para bloquear clientes, depois com atualizações corrigiu.
Ele fazia backup para e-mail e todo mês eu fazia um backup manual e baixava para meu PC. Em dezembro de 2019 ele parou de fazer backup manual. Quando eu tentava, ele dava uma erro que nao me lembro e nao fazia, mas continuava fazendo automatico e mandando para o e-mail.
Entao, hoje, eu baixei o backup do e-mail e restaurei no MKAUTH que eu instalei na maquina para testar e o backup so restaura os planos, nao restaura clientes e mais nada, só os planos. Pequei no email o ultimo backup de dezembro/2019 antes de para o manual e testei e restaurou tudo, mas os backups atuais nao restaura.
Já peguei o backup automatico dentro da propria pasta do mkauth e testei e so restaurou os planos. Isso testando no que eu instalei em outra maquina. O que deu o problema eu nao tentei restaurar backup nao porque os backup's nao funciona como ja informei. Entao, minha esperança é reviver ele. O que de arquivos internos eu poderia estar mexendo ou o que voces me orientam? Me ajudem por favor.
Respostas
Bom dia prezado(a),
Aceite minha solicitação de amizade aqui no fórum que vou te ajudar.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
Ok aceitei, obrigado
Integração MK-AUTH disse:
oi e ai resolvel?
estou com o msm problema
Compartilha a informação, esquece essas teorias de msg privado.....
Já é bem a quarta vez que falo sobre, vai ter outros casos que possa ser útil.
Bom dia prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Não consegue logar no webadmin?
A central do cliente não carrega?
Os clientes não estão conseguindo se autenticar?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
https://www.youtube.com/watch?v=j3ep4DvAvHQ