ola amigos boa tarde to tendo problema com mk-auth tenho 1 cliente eu sei que ele nao pagou e mk-ath esta dando baixa sozinho como pago eu coloco estorna e continua dando baixa como pago sendo que esse boleto nao foi pago nao como mostra nas imagems o que pode ser ?
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Respostas
reclamei sobre isso ontem, me pediram para atualizar o sistema.
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão do sistema?
Foi gerado carnê para este cliente ou títulos?
Essa fatura com vencimento dia 20/02 consta como paga no sistema?
O código de barras do boleto com vencimento dia 20/04, é o mesmo no sistema e na plataforma do EFÍ?
Me envie um print das informações deste boleto por aqui ou pelo privado, clicando em informações.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento de suporte ao sistema
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