Pessoal, venho tendo um problema muito estranho na integração do MK-AUTH com o GERENCIANET, tentarei explicar aqui a vocês:
As mensalidades dos meus clientes são cobradas através de carnês, acontece que o MK-AUTH escreve no GERENCIANET algumas dessas folhas como boleto, mesmo ela aparecendo no próprio MK-AUTH como uma folha do carnê e ainda tem mais, no GERENCIANET aparece a folha do carnê e a do boleto, porém no MK-AUTH só aparece a folha do carnê mesmo sendo um boleto no GERENCIANET, e quando excluo esse boleto no GERENCIANET a folha do carnê some no MK-AUTH.
Respostas
Bom dia Pedro, este recurso estar preenchido com o valor zero, para não gerar títulos!
O que acontece é que quando criamos um carnê o MK-AUTH cria as folhas do carnê(que é o correto), mas além disso, em alguns casos ele cria também alguns boletos(boletos mesmo!!! não me refiro a carnê!!) e ambos com a mesma data de vencimento!
OBS: não são todos os carnês e nem todas as folhas do Carnê, são alguns casos, porém isso cria muitos transtornos e pôde até gerar processos, visto que os clientes terminam sendo bloqueados e ficam bastante chateados!
Pedro Filho disse:
desativa em opções / recursos o auto lançamento de titulos...
Anderson Braz da Silva disse:
Infelizmente você não entendeu a pergunta, vou tentar explicar melhor, o MKAUTH quando eu gero carnê ta gerando BOLETO no gerencianet(boleto é diferente de Carnê). Leia lá a pergunta com mais atenção.
elton disse:
bom, é normal isso. quando o cliente paga a fatura do carne ele gera e baixa automatico no carne, tanto que vc respondeu a pergunta qndo disse ".. quando excluo esse boleto no GERENCIANET a folha do carnê some no MK-AUTH...". entendeu?
Acho que você não entendeu direito minha explicação, como pôde eu gerar Carnê e o MKauth criar boleto no Gerencianet?
elton disse:
é assim mesmo.