Boa tarde, meu Mk esta bloqueando clientes com títulos pagos, entro em detalhes e não há boletos em aberto... como devo proceder?
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Boa tarde, meu Mk esta bloqueando clientes com títulos pagos, entro em detalhes e não há boletos em aberto... como devo proceder?
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Respostas
Bom dia Lucas
Chegou a verificar em "Detalhes" -> "Eventos" no cliente bloqueado para ver qual título gerou o bloqueio? Depois pesquisar pelo título em Financeiro -> Controle de Titulos -> Listar todos os título. Em "procurar por" coloque o número do título que gerou o bloqueio e filtre por "num. do título". Já aconteceu de o título não ser listado no login do cliente porém ele existir. Geralmente acontece com títulos deletados.