O MEU MK AUTH TA BLOQUEANDO CLIENTE QUE TEM BOLETO PAGO E ATÉ MESMO CLIENTE QUE NÃO VENCEU AINDA. JA AUTALIZEI, JA REVISEI AS REGRAS NO MIKROTIK E NADA DE NORMALIZAR. USO PPPOE.
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Respostas
comigo tambem estou desbloqueando os clientes e bloqueia com 2 horas de uso.
Valeu Pedro! Acabei de fazer e vou testar!
Pedro Filho disse:
ok Pedro abrigado pela atenção
Pedro Filho disse:
faz um update no sistema e ver se o erro continua...
anderson souza da silva disse:
O problema deve ser alguma coisa no sistema. Atualizei novamente e até agora não ocorreu de novo o erro. Vou aguardar pra ver se o problema volta a ocorrer.
Verifique os dias para corte em PROVEDOR/DADOS DA EMPRESA/DIAS PARA CORTE.
comigo ja aconteceu do cliente estar em debito ser bloqueado, e depois de pagar, o sistema não desbloqueou, mas dai eu desbloquei e voltou ao normal
Aconteceu comigo também esse problema a cliente pagou o boleto e mesmo assim foi bloqueada
bloqueado. os titulos estão pagos.
Qual o status dele no MK-AUTH:
BLOQUEADO?
DESATIVADO?
e os titulos pagos estão aparecendo como pagos ou estão em aberto?