MK-AUTH 2016

Olá galera Criei esse tópico para novamente perturbar nosso amigo pedro sobre algumas e novações no sistema. segue minhas sugestão abaixo.

SUGESTÕES

1 na função cliente desativado poderia ter a função cliente inadimplentes para colocar os clientes cancelado por falta de pagamento e outra categoria para clientes cancelado que pode ser os desativados mesmo.

2 gráficos melhores para monitorar o uso dos hds e processador com suporte a temperatura e informação do processador tipo modelo quantidade de memoria reconhecida pelo sistema etc.

3 controle financeiro

poderia distinguir os clientes em atraso, bloqueados pagos e em dias por cores tipo ex abaixo

clientes em dias (nome em preto)

clientes em atraso (nome em verde)

clientes em bloqueio (nome em vermelho) padrão

clientes pagos que foram contatado as baixas tanto manual como por gerencianet (nome em azul) durante 10 dias apos o pagamento.

também se possível colocar em destaque na pagina inicial do webadmin destaque das 10 ultimas baixas e os 10 últimos bloqueados.

4 host site

fazer ele um pouco mais largo e responsivo pelo menos e com as opções de cadastro mais destacadas e melhor organização na exibição dos planos.

5 área de downloads.

seria possível liberar enviar arquivos pelo webadmin e também organizar melhor possibilitando colocar imagem e arquivos com botão downloads para que fique mais fácil dos clientes identificar os programas.

Pedro se você ler esse tópico por favor responda cada sugestão se tem essa possibilidade isso é apenas umas ideias que eu acho que ficaria legal seu sistema já é completo mais nos nunca ficamos satisfeito sempre queremos mais sempre ceremos algo a mais e não custa nada expor nossas ideias e necessidade.

sujestão mkauth.jpg

Mas por auto-lançamento ele não deixa cliente sem boleto e ou carnê..

SEU MADRUGA disse:

concordo. seria muito útil. e também seria útil mk auth alertar clientes sem boletos ou sem carne.

Filipri disse:

1 na função cliente desativado poderia ter a função cliente inadimplentes para colocar os clientes cancelado por falta de pagamento e outra categoria para clientes cancelado que pode ser os desativados mesmo.

Excelente ideia, já pedi ao Pedro isso a quase 2 anos. Assim fica mais fácil gerir esses clientes, sem contar que eles não entram no relatório financeiro.

Pedro se puder dar uma atenção na att para poder resolver o problema das contagens de clientes ativos no pool do mk, a solução do nosso amigo Marco resolveu, so precisa deixar definitivo.

Mas parabéns pelo excelente trabalho, feliz 2016!

Respostas

Pedro Filho Outubro 23, 2016 23:02

melhor colocar esses dados nas notas do cliente ou no campo observação, pois já tem muitos campos no cliente e mais coisas podem deixar mais lento e confuso...

Digital Telecom disse:

Aproveitando, pra efeito de suporte/manutenção adicionar campos:

*Registrar a potencia da ONU no dia da ativação do cliente.

(assim facilita identificar se teve alteração ao longo do período)

*Registrar a quantidade metros fibra usado da cx atendimento até o cliente.

( Facilita em uma necessidade de trocar o mesmo, ficaria ainda melhor de tiver como registrar, medida inicial, final e lote )

quem achar interessante comente para apontar a necessidade da solicitação....

Grato
Digital Telecom Outubro 23, 2016 18:56

Aproveitando, pra efeito de suporte/manutenção adicionar campos:

*Registrar a potencia da ONU no dia da ativação do cliente.

(assim facilita identificar se teve alteração ao longo do período)

*Registrar a quantidade metros fibra usado da cx atendimento até o cliente.

( Facilita em uma necessidade de trocar o mesmo, ficaria ainda melhor de tiver como registrar, medida inicial, final e lote )

quem achar interessante comente para apontar a necessidade da solicitação....

Grato
Maxibelo Outubro 23, 2016 17:57

Acho que é bem por ai, e se nao tivermos um controle ficamos sem emitir carme porque o sistema nao fala se o cliente tem ou nao tem carnê a ser emitido. Ótima sugestão.

RODRIGO LUIS DOS SANTOS disse:

Eu também trabalho assim o auto lançamento para mim não rola, muitos de meus clientes não tem como primitiva o boleto eles querem o carnezinho na mao, querem comodidade, aqui a concorrência e muito grande o cliente e muito mais exigente.
francisco antonio Outubro 23, 2016 13:20

seria de muita avalia se o pedro realmente colocar-se essa função no mk-auth

função cliente desativado poderia ter a função cliente inadimplentes para colocar os clientes cancelado por falta de pagamento e outra categoria para clientes cancelado que pode ser os desativados mesmo

por que muitas vezes tem clientes que cancelou por que iria passar algum tempo fora ou coisas do tipo,então saiu com seu nome lipo do provedor dai esse cliente tem como agente investir mandando mensagens ligando para ser novamente cliente da empresa

enquanto os outros bloqueados agente nao fazia isso por que iria saber que ele e dor de cabeça para o provedor.

por favor pedro filho, por favor coloque logo essa função seria exelente pra nós que trabalhamos com clientes mistos.
RODRIGO LUIS DOS SANTOS Fevereiro 2, 2016 13:11

Eu também trabalho assim o auto lançamento para mim não rola, muitos de meus clientes não tem como primitiva o boleto eles querem o carnezinho na mao, querem comodidade, aqui a concorrência e muito grande o cliente e muito mais exigente.
SEU MADRUGA Fevereiro 1, 2016 23:33

eu uso ele sem auto lançamento somente quando acaba eu faço

Antonio Banderas disse:

Mas por auto-lançamento ele não deixa cliente sem boleto e ou carnê ..
Antonio Banderas Janeiro 30, 2016 0:59

Ola Rodrigo , sei lá isso é um mal costume que acredito que a grande maioria põe nos clientes , trabalho há 4 anos e nunca imprimi boleto pra cliente forcei todos acessar a central do assinante e pegar o boleto de casa ou sei lá como , os que não tem como imprimir pagam na sede do escritório...

RODRIGO LUIS DOS SANTOS disse:

Antonio como você trabalha com seus boletos com o lançamento automático, você vai la toda a semana e manda imprimir?

Antonio Banderas disse:

Mas por auto-lançamento ele não deixa cliente sem boleto e ou carnê ...
SEU MADRUGA disse:
RODRIGO LUIS DOS SANTOS Janeiro 29, 2016 20:40

Antonio como você trabalha com seus boletos com o lançamento automático, você vai la toda a semana e manda imprimir?

Antonio Banderas disse:

Mas por auto-lançamento ele não deixa cliente sem boleto e ou carnê ...
SEU MADRUGA disse:
Antonio Banderas Janeiro 29, 2016 0:47

Mas por auto-lançamento ele não deixa cliente sem boleto e ou carnê..

SEU MADRUGA disse:

concordo. seria muito útil. e também seria útil mk auth alertar clientes sem boletos ou sem carne.

Filipri disse:

1 na função cliente desativado poderia ter a função cliente inadimplentes para colocar os clientes cancelado por falta de pagamento e outra categoria para clientes cancelado que pode ser os desativados mesmo.

Excelente ideia, já pedi ao Pedro isso a quase 2 anos. Assim fica mais fácil gerir esses clientes, sem contar que eles não entram no relatório financeiro.

Pedro se puder dar uma atenção na att para poder resolver o problema das contagens de clientes ativos no pool do mk, a solução do nosso amigo Marco resolveu, so precisa deixar definitivo.

Mas parabéns pelo excelente trabalho, feliz 2016!
SEU MADRUGA Janeiro 29, 2016 0:46

concordo. seria muito útil. e também seria útil mk auth alertar clientes sem boletos ou sem carne.

Filipri disse:

1 na função cliente desativado poderia ter a função cliente inadimplentes para colocar os clientes cancelado por falta de pagamento e outra categoria para clientes cancelado que pode ser os desativados mesmo.

Excelente ideia, já pedi ao Pedro isso a quase 2 anos. Assim fica mais fácil gerir esses clientes, sem contar que eles não entram no relatório financeiro.

Pedro se puder dar uma atenção na att para poder resolver o problema das contagens de clientes ativos no pool do mk, a solução do nosso amigo Marco resolveu, so precisa deixar definitivo.

Mas parabéns pelo excelente trabalho, feliz 2016!

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