Boa tarde!
Meu servidor tinha dado problema, reconfigurei outro esta na versão 20.01, mas nçao consigo colocar o recibo para meus cliente, ao testar verifiquei que não consigo editar a ficha do chamado, carta cobranca e recibo.
Preciso de ajuda para resolver.
Respostas
Boa tarde prezado(a),
Qual a versão que você utilizava anteriormente?
Já tentou atualizar?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
20.01
eu atualizei ate a ultima versão, mas tive problemas com as autenticações, quando o cliente caia a conexão, eu tinha que reparar para ele coneseguir novamente, então deixei nesse versão, porque assim não tenho problema de autenticação.
Boa tarde prezado(a),
Bastava Clicar na engrenagem em Provedor > controle de ramais, e verificar se as opções marcadas estão corretas.
Possivelmente, esteja marcada a opção "Não cliente não loga".
Você chegou a testar a edição do recibo ou da ficha de chamado?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe MK-AUTH
realmente, mas ao clicar na opção pgcorte e savar, o site informa que salvou sem erro, porem não salva a opção.
vou fazer update novamente
e vou ver se isso funciona.
Atualizei e mudei a configuração, funcionou perfeitamente.
Obrigado!