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Bom dia Pedro, gostaria muito de te solicitar uma correção no Arquivo de retorno ao que se referi a boletos pagos mais de uma vez.

Acabei de mudar meus carnês pra contra-apresentação e o que acontece é que caso o cliente pague o mesmo boleto duas vezes o sistema apenas informa pagamento mas em boletos recebidos não tem nada que indique os pagamentos do boleto duas ou três vezes e assim por diante e assim o cliente irá ser bloqueado pelo boleto em aberto causando um problema enorme de stress com o cliente.

Minha sugestão seria uma solução simples de apenas informar as datas em que foram efetuadas estes novos pagamentos no boleto, veja o print.

Pronto desta forma já dá pra identificar que no mesmo boleto foi efetuado o pagamento mais de uma vez observando que ele é do vencimento 08/05/2015 e foi pago dias 07/05/2015 e 17/06/2015.

Desta forma o segundo pagamento não desaparece, como acontece atualmente e assim eu posso identificar este segundo pagamento e já excluir o boleto do mês que era pra ser pago e que provocou o bloqueio. Ou até mesmo caso o cliente seja bloqueado posso identificar o segundo pagamento no mesmo boleto e excluir o boleto que provocou o bloqueio.

Bom me encontro com este problema Pedro por que agora que os boletos são contra-apresentação, existe esta facilidade de o cliente usar o mesmo boleto pra pagar varias vezes e imagina a confusão que irá ser?

Fico grato na correção destes pagamentos.