Uma sugestão que tenho é para a parte de suporte.
Hj no programa é assim:
Atendente = Usuário Logado
Cliente = Selecionar Cliente
ID = Gerado Automaticamente pelo Sistema
Data = Gerado Automaticamente pelo Sistema
Agendar = Colocar DT/HR
Assunto = Onde já tem submenus prontos
Mensagem = descrição do problema.
Minha idéia seria a seguinte:
Atendente = fica como esta hj
Cliente = fica como esta hj
ID = Fica como esta hj
Data = Fica como esta hj
Agendar = Fica como esta hj
Departamento = com submenus FINANCEIRO / SUPORTE / ESTRUTURA / COMERCIAL
Assunto = Campo em branco para agente preencher
Mensagem = fica como esta hj
Acontece que quando é aberta uma OS todo mundo lê por não ter separado por setor.
E no cadastro de usuários colocar o Departamento.
Aqui agente adaptou do jeito que esta hj tranquilamente, não sei se esta parte do programa é uma prioridade ou se vai ficar mais para frente.
Fica ai minha sujestão.
Att.
João Marcos Nabhen
Para adicionar comentários, você deve ser membro de MK-AUTH.
Respostas